陶明瀚:让爱你的人更爱你——律师如何“种草”理想客户丨法律品牌运营50讲

作者 | 编辑部出品

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#22 律新社品牌服务中心出品

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在信息大爆炸的年代,如果品牌或产品推广输出的营销信息没有任何话题性,就很难获得用户的关注,产品与品牌也就无法实现真正的“破圈”。法律服务的专业性要求律师们将晦涩难懂的专业内容具象化,让客户对律师的专业实力形成清晰的认知,进而被信任和被“种草”。当下有很多为律师行业进行品牌宣传展示的平台,“被看见”不再是律师做品牌最难的痛点,用户如何“被种草”成为大家更多讨论的话题。本期主讲人——增长律创始人陶明瀚曾任刑事律师机构COO,也是大家身边6次创业的老朋友。



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如何识别理想客户?

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如何持续转化理想客户?

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律师个人品牌如何变现?







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律新社“V品计划——法律品牌运营50讲”系列直播第二十二讲,邀请到增长律创始人、前刑事律师机构COO陶明瀚做客“律新V品”直播间,与我们分享律师如何“种草”理想客户。


(以下为本讲核心内容精选)



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为何律师要会“种草”


(一)从VUCA到BANI:我们身处世界的叙事方式在改变

VUCA一词发源于1980年代,V即voliatile(不稳定),U即uncertain(不确定),C即complex(复杂),A即ambiguous(模糊),VUCA用以描述世界的整体不确定性。BANI一词发源于2016年,B即brittle(易崩塌),A即anxious(焦虑感),N即nonlinear(非线性),I即incomprehensible(不可知),BANI用以描述世界图景的具体感觉。从VUCA到BANI时代,我们的世界正在经历一场深刻的变革:信息传播速度越来越快,叙事方式也变得越来越多元化,人们不再完全依赖于传统的媒体渠道来获取信息。在此背景下,注重口碑营销和社交媒体推广成为律师们的必备技能。律师们需要利用这些渠道来增加曝光率,从而提高自己的知名度和影响力,吸引更多的案源。


(二)行业创收:两极分化,头部稳中有升而尾部波动

2022年,受疫情影响,行业创收情况呈现出两极分化的趋势。以成都市高新区律所为例,头部律所具有强大的品牌影响力和市场份额,能够抵御市场波动带来的风险;高新区律所整体创收基本持平;然而尾部律所,特别是那些缺乏核心竞争力的律所,其创收情况面临较大的波动。相比2021年,2022年,创收超500万元的律所中有17家收入跌破500万元,跌幅达35%,充分暴露了中小律所抗经济周期能力不足的短板。(数据来源:《成都高新区律师行业大数据年鉴(2022)》


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▲ 2022年律师行业发展情况概述



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如何识别理想客户


增长律帮助律师识别理想客户的四象限方法分为销量、利润、喜欢与擅长四个部分。这四个部分的聚合度越高,职业的幸福感就越强烈。而职业幸福感的最佳来源就是能让这四个部分发挥最高聚合度的客户和业务。

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如何持续转化理想客户


(一)“种草”与销售的区别

销售和“种草”的目的都是为了搭建可持续的利益结构,但在具体方式和途径上有所差别:销售是依靠不断索取、获得信息差来说服对方;“种草”则是通过有节奏地给予,凭借对客户的吸引静候花开。

(二)我们如何“种草”?

1.  增长律的“种草模型”


(个人品牌+产品+场域)能量²


律师“种草”的能量来自于三个核心元素:一是品牌,律师的个人品牌是其在法律行业的声誉、形象和信誉,它是律师影响力的核心元素之一,代表了律师在行业中的认可度和信任度;二是产品,律师需要不断优化和改进自己的法律服务,提高服务的质量和效率,以满足客户的需求和期望;三是场域,这是律师展示自己的专业能力和服务特色时选择的营销平台。


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2. 增长率的“种草方法论”


人无我有的秀点
人有我精的痛点
过目不忘的爽点
引人入胜的痒点


3. 关于“种草”的3点热思考


(1)对于大多数律师而言,同行不是我们的理想客户;

(2)客户在哪里,我们就“种草”到哪里;

(3)红利在哪里,我们就优先“种”哪里。


每个营销平台都有自身的红利期,在此期间进行“种草”营销往往会取得事半功倍的效果。例如前几年,微信、抖音和小红书等平台迅速风靡全国,吸引了大量用户关注。然而,这些平台现在已经进入平淡期,面对其他平台的激烈竞争,需要产出更高质量和更具有吸引力的内容才能够获得用户的关注和认可。与此同时,播客正成为一个处于红利期的新型“种草”场域。播客是一种音频形式的媒体,用户可以在空闲时间收听播客,获取新闻、娱乐、学习等方面的内容。由于播客的用户群体相对较小且竞争相对较少,因此在这个平台上进行“种草”营销可以更轻松地获得用户的关注和认可。总而言之,对于律师而言,选择正确的营销平台和红利期非常重要。


4. 关于“种草”的3点冷思考


(1)大家都在做,不一定你也要做,包括“种草”;
(2)热爱的和有红利的,最好有合集,若没有,选热爱的;

(3)除了“种草”,还可以“种”啥?


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律师个人品牌如何变现


律师首先要明确,个人品牌不是为了自我满足,而是从客户视角出发,对自身形象进行塑造,让爱你的人更爱你。这是打造个人品牌的底层逻辑,也是使个人品牌变现、寻找理想客户的本质所在。律师通过审视自己的业务,可以清楚地知道自己的理想客户是谁、他们“爱我们”的原因是什么,以及他们对我们有哪些期待。而根据这些洞察,我们自然就能得出可以打动理想客户的个人品牌定位,从而实现个人品牌的变现。


增长律

增长律是致力于用10年时间陪伴1000名“独角兽”律师成长的咨询运营团队,团队主要成员均有跨界资深产品、活动、内容、品牌等运营背景与战略梳理、协同落地经验,服务产品涉及咨询交流、策划专项、运营共创、团队陪跑等,曾与华律、法蝉等法律行业机构深度合作进行项目开发,服务的40+律师/团队遍布全国。



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律新社“V品计划”

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律新社“V品计划”自2022年6月启动以来,力邀各界专业人士分享法律品牌打造经验。目的是为了更好地培养法律品牌运营人才,探索法律品牌打造标准。现律新社“法律品牌运营50讲”课程已陆续上线,欢迎订阅。 


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