“得运营者，得大所。”这一点正在不断被证明。
昨天（6月20日），由鲁东大学盈科法学院和盈科律师事务所共同举办的首期“律所运营管理研修班”举行了结业典礼。一周内，来自全国二十余位律所管理者、研究者、法律媒体等分别从律所规模化、信息化、一体化、品牌化以及律所职业经理人管理机制等方面，为盈科各地职业经理人以及外部报名的律所运营管理人进行了公益培训。
律新社受邀参加，我从律师行业品牌建设进行了分享，既谈到了律所品牌战略对律所发展战略的重要支持，也再次谈到了我的一个预判：谁重视律所品牌和运营，谁就会在这一波竞争中脱颖而出。
去年我写过一篇观点类似的文章（王凤梅：品牌一体化是能力也是战略）。今年的律所规模化发展再次印证了这一点。今年，我们看到很多律所启动了规模化进程，并且重视运营合伙人的设立，或者是独立职能的设置。只有承认专门化，你才能专职化，进而专业化。与此同时，大家都知道，市场上很少有现成的人才——又懂律师、又懂市场、又懂品牌、又懂管理运营的综合高级人才市场上已经开价到百万元区间，来律新社要人或者寻求服务和培训的需求一直在增加。我们也看到市场上有不少的机构推出了律所管理运营培训班，费用不菲。各类关于律所及团队管理的咨询和工具热度也在上涨。但是，是否有一套可以广泛适用的“九阳真经”供行业参考？很难说。大家都在国内外遍寻，各家律所发展的基因都不同，即使是一家成功的经验，给另外一家用也未必能复制效果。更何况，目前家家有本难念的经，即使原来做得很好，但处在一个不确定的时代，老模式也不断面临着新选择和新风险。律所管理正在遭遇时代的非连续性挑战。那么，是否可以把各方的成功经验进行要素拆解，重新组合为“管理圣经”？这次律所运营管理研修班请来的各位大咖，都分享了自己摸索的一部分经验，以及从各自的角度探索。
# 李淳 国浩律师事务所创始合伙人、国浩研究院院长、中改院-国浩自贸港法律研究院院长、鲁东大学盈科法学院专家指导委员会特聘教授
国浩律师事务所创始合伙人、国浩研究院院长、中改院-国浩自贸港法律研究院院长、鲁东大学盈科法学院专家指导委员会特聘教授李淳，以“律师发展战略与战略管理”为题，讲述了律师发展战略应建立在文化战略、产业战略和专业战略之上。律师发展战略能力包含了讲政治的战略能力、精专业的战略能力、懂管理的战略能力、用科技的战略能力和善创新的战略能力。# 王宗旗 四川明炬律师事务所主任、四川省律协监事长、成都律师协会会长
四川明炬律师事务所主任、四川省律协监事长、成都律师协会会长王宗旗，以“律所规范化运营管理的实践与经验”为题进行分享。他认为在律所运营管理中律师执业规范与律所管理规范同等重要，要做强业务与专业、细化实化教育培训体系、体现党所联动、做好顶层设计、注重质量与风控、加强信息化建设、发扬律所文化等。
华商律师事务所首席合伙人、主任高树，以“律所战略型人才赋能的‘八大法宝’”为主题着重探讨了律所管理与传统管理的异同，帮助大家辨析管理和领导的概念。同时，他指出了当前律师行业的困境，认为律所主任应该具有使命感、战略构建能力、行动力、影响力、激发潜能、凝聚合力、修复能力和无私等基本素质和能力。
君合律师事务所合伙人、主任华晓军，以君合的软件管理系统为例，向大家展示了法律科技为律所运营管理带来的革新式变化。他指出，律所运营中，人事、财务、业务、案件、客户、知识等各个环节会产生大量数据，通过科技手段打通这些数据的关联节点，使得数据可以在各个环节中自由流动并得到有效利用，可以极大提升运营水平和管理效率。
# 蒋琪 德衡律师集团总裁、北京德和衡律师事务所管理合伙人
德衡律师集团总裁、北京德和衡律师事务所管理合伙人蒋琪，以“金顶律所七大标准管理体系”为主题进行分享。他认为，领先律所评价标准包括律所规模、律所创收和人均收费等三大项，成为金顶律所需要具备完善的品牌管理体系、知识管理体系、晋升培训体系、薪酬分配体系、客户服务体系、风险控制体系、公共支持体系。
# 陈岩 树人律师事务所首席合伙人、事务所管委会委员
树人律师事务所首席合伙人、事务所管委会委员陈岩，以“树人所一体化运营及管理”为题，讲到树人所运营模式一体化包括了愿景、使命、价值观高度一致，律所战略一体化，人力资源管理一体化，业务管理及协同一体化，运营管理一体化，财务管理一体化。他表示要坚持文化理念；文化传承是事件背后更强大的力量，它植入人性，影响长存；要坚持做难而正确的事。
# 杨晨 北京金诚同达律师事务所管理合伙人、决策委主任
北京金诚同达律师事务所管理合伙人、决策委主任杨晨，以“制度为船，文化扬帆”为题进行分享。他从核心制度、文化总结、传承发展三个方面展开讲述，重点讲述了青年律师培养计划。他谈到，事务所在制度层面规定了完整的青年律师培养体系，在文化层面强调了“传帮带”的重要意义；在实际行动中通过常规培训、产品设计、业务研讨等方式不断深化知识和技能的渗透。
韬安律师事务所首席合伙人王军，重点讲解了“锚定专业，深耕行业，行业化律所的成长破局之路”。他分享了韬安的专业团队搭建、行业化客户选择与组合、战略杠杆、行业服务场景的多曲线发展展望等，并从价值导向、分配、组织、人才等角度分析了从团队到律所的发展维度。
从现场分享内容看，大家越来越意识到，管理运营好一家律所需要战略、管理、风控、品牌、信息诸多元素，如何在内部全部实现？靠一人或者几人很难全部实现，只有组建团队，建立机制。在国外，律所管理运营的服务比例已经达到1:1，在国内敢于向这个目标进军的律所都正在呈现峥嵘气象。
盈科所就是这种管理要素组合的获益者。盈科的运营管理团队已经构建十余年，点点滴滴积累，形成了一支千余人的行政支持团队，而各个团队的负责人也成为了盈科首批职业经理人。这支队伍经过多年沉淀，也形成了一套文化和机制，同时产生了偶像级人物。做律所管理人有经营目标，也有股份和分红，年均收入可达数百万元，职业的上升空间全然打开。机制已成，盈科各地分所就可以用先投入的模式来快速发展。盈科职业经理人制度不仅为盈科内部发展建立了良好支持体系，更好地服务律师，更重要的是，正在抢占市场先机，占据规模所有利地位，不断吸附客户眼光。# 李正 盈科律师事务所中国区董事会主任、中国区执行主任、鲁东大学盈科法学院理事会理事、客座教授
这次研修班中，盈科运营管理职业经理人“总管”——盈科律师事务所中国区董事会主任、中国区执行主任李正以“职业经理人制度的价值与实现”为题展开讲述，其内容引人关注。李正主任曾在大型国有建筑企业工作，通过司法考试那年，李正已在国企待了十六年，其中有十余年都在管理层。38岁那年，他来到盈科，从基础业务开始，一直做到顶级管理者。
他指出，近年来，律所管理问题集聚行业目光，职业经理人将赋能律所运营管理，创新管理模式，把握规模化、系统化、规范化、科学化管理方向，深度挖掘管理经验和方法，律师行业推行职业经理人制度势在必行。他从盈科职业经理人制度的实践、职业经理人的价值与实现等方面重点讲述。他谈到，盈科舞台广阔，职业经理人发挥自身专长和资源优势，积极履行社会责任，为社会主义民主法治建设发展建言献策。
他认为，盈科职业经理人制度的核心在于，一旦成为职业经理人，无论之前是否为律师，都不能再办理案件，必须专职服务于客户、律师的需求。执行主任带领行政服务团队，为律师提供行政辅助、财务支持、品牌推广、风险控制、客户管理、市场营销等后勤相关服务，律师只需专注于精进业务，利用盈科平台为客户争取最大权益，提供更全面的服务。在这项制度下，管理团队与业务人员各司其职，实现了“1+1>2”的协同效应。这项制度也成为盈科沿用至今的基本制度。如今这套制度正在催生出盈科更多优秀职业经理人。我在一些活动中见识了盈科各地“诸侯”式经理人，热情能干，与律所合为一体的主人翁精神极具感染力。在盈科正大中心讲课后，我受邀参观了刚刚装修完毕、位于中信大厦——“中国尊”55层的盈科全球法律服务联盟全球总部。参观中我了解到，最顶级办公楼的3700平米办公室的装修负责人就是盈科律师事务所品牌运营部主任丁萌，她平时还要负责对外媒体宣传工作，如此昂贵的大楼的复杂装修几乎是她一人通盘搞定。在盈科十年，她参与了各种历练，觉得非常有成长感和成就感。在装修盈科史上最贵的办公室时，她要遵循的最高标准就是如何让客户在这里获得最好的感受。本着这个原则，她理解了如何设置每个细节，包括咖啡桌要摆得离窗边远一些，这样，客户可以更方便走到窗边，鸟瞰全北京城……
为客户服务好，让客户感受好，就是赋能律师。拥有一个价值观和理念一致且协作默契的团队，一个组织便有了顺畅沟通的通道。
# 梅向荣 盈科律师事务所创始合伙人、主任、全球董事会主任、鲁东大学盈科法学院院长、理事长
十几年前，在《如何做中国最好的律师事务所》一书中，梅向荣用了一个章节阐述律师事务所的职业经理人制度：“律所不仅仅是由律师组成的，还有经营管理、市场营销、客户服务、技术、行政等各种人才。即使是前台也是专业人员，客户在前台会得到什么样的接待，到了会议室会得到什么样的安排，都是律所的一部分。”推出职业经理人制度，是盈科管理层结合对中国律所发展态势的观察，而得出的最佳解决方案。# 王忠德 欧盟中国委员会理事会副主席、大成律师事务所终身名誉主席
经过多年论证和探索，律所职业经理人制度，不仅是新职业，更是新战略。梅向荣主任也正带领盈科律所职业经理人开启一个全新的行业和职业。欧盟中国委员会理事会副主席、大成律师事务所终身名誉主席王忠德对此次活动高度评价道：运营活动与律师专业服务分离，开了律师行业的先河，为知识产业领域树立了标杆；独特的股权制度安排，为员工修筑了实现人生价值和专业理想的通天之路；全球领先律所的愿景集中体现着“不忘初心，牢记使命”的党魂。行业的旗帜！民族的骄傲！
在此次课程现场，很多听课者热切提问：如何有效打造律师和律所品牌并有效转化？其实，我想说，品牌是一个手段和过程，品牌的落地保障是一个生态。只有用生态化的思维来思考现在和未来，才能敢投入、稳积累、有成果。律所职业经理人制度是生态思维的一部分呈现，这个对大所而言非常必要。即使现在无法建成这个制度，拥有这样的思维也是非常必要的。主动寻找或者等待时机，或者寻找替代性解决方案，都是这个阶段可以选择的。当然，我相信，随着积累和传承以及不断扩大宣传和培训，律所管理运营一定不再是秘密和难点；让一切回归本质和本然，通过有效管理和运营，让律师行业更好地成为国家软实力的重要组成部分，这事难而正确，值得投入，也必有未来。
