

良翰律师事务所(以下简称“良翰”)成立于2008年1月8日,是一家深耕于房地产领域和建设工程领域、以公司法专业见长的精品所。在品牌塑造与专业服务上,良翰用独特的“良翰方法”——诉讼可视化、大数据分析、项目管理获得了大量客户的认可。他们目前在上海和苏州设立了办公室。
在“卓越品牌之道沙龙——专业所视频化品牌塑造暨《建·树》建纬律师事务所30周年宣传片开机仪式”上,良翰律师事务所首席合伙人刘宏伟现场分享了“专业律所的精品化品牌建设”。“律新V品”将其核心内容精选如下,与各位读者分享。
据统计,10人以下及50人以上规模的律所在国内全部律所中的占比持续增长,目前占据绝大多数的是10人以下小型律所。从2017-2019年的数据来看,小型律所的数量和占比仍呈不断上升趋势。与此同时,50人以上中大型律所的绝对数量和占比也在持续增长。
实践中,刘宏伟不断学习着建纬律师事务所和天同律师事务所的经验。目前,建纬律师事务所已经形成了上海总所与全国29家分所资源共享的规模化法律服务格局,天同律师事务所也开始了适度规模化,而良翰在发展中也带有这两家律所的影子。不同的是,规模化建设虽然是成为大所的必由之路,但良翰因坚持精品所的“小”与“专”及凭借自身的不断创新而声名远扬,成为诸多中小律所模仿、学习的对象。
对于良翰这家“小”所的发展,规模化在刘宏伟的眼中并不是最优解,用他的话来说:“小有什么不好呢?”
华住集团创始人、董事长季琦曾提出:“通过充分竞争,大部分人会自愿或者不自愿集中到自己最擅长的领域,这就是专业化的开始了。”良翰深刻领悟了“专”的道理,“只有足够专业,才能做大做强”,他们长期在房地产领域和建设工程领域精专深耕,并通过多种形式向外传达专业定位和专业实力。
目前的法律服务行业中,30人以下规模的律所依然占绝大多数;虽然市场广阔,但同质化竞争严重。如何在这种情况下生存,同时思考走向强大的道路,是良翰乃至每一家小所都必须要面对的问题。
2016年,英国作家理查德·萨斯坎德所著的《法律人的明天会怎样?——法律职业的未来》出版。书中为法律人描绘了一副清晰的未来图景,“事多钱少”、执业泛化和信息技术是法律人和法律市场变革的三重驱动力,而这三项在今天看来依然是很多律师和律所面临的困境。
与此同时,行业大所正在东征西伐、北下南上,一路开疆扩土、建立分所;一批人均创收高、行业定位准的新贵陆续出现;公司法务群体逐渐壮大,对市场上各个层级的律所都提出了更高的能力要求……虽然外部环境在不断变化,但是精品所也不乏多种路径来实现自身的品牌价值与业务提升。某企业法务部的调查显示,越来越多的法务部在大所和专业精品所之间作选择时,作为买手级的专业法务越来越倾向于选择专业精品所。专业律所的精品化品牌要提供合适的产品组合,精益求精,保持足够的竞争力;也要充满自信,去争取定价权。
吸引正确的客户:追求那些能为律所带来短期和长期效益的客户,创建一个强有力的品牌。
提供合适的产品组合:对于你想吸引的客户,除了给他们想要的,还要给他们从未想到过的,让他们惊喜。
精益求精:发展员工能力,完善服务流程,保持最高的客户满意度。
保持竞争力:向外传达你的专业实力,让客户看见;否则,竞争对手将夺走你的客户。
定价权:在为客户服务的过程中,你是否有定价权?是客户定价还是律所定价?这取决于你在哪个层级竞争……

品牌可以溢价,也是助力律所开发客户的“加速器”。做品牌,就是先从大处着眼,再做具体的小事情。成立十余年的良翰做了很多小事,也经历了很多成长的故事,现在已然是客户心目中“值得信赖的伙伴”。
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