

出品丨律新社研究中心
编者按
在本次参与新兴法律服务行业调研的企业中,北京信任度科技有限公司(以下简称“信任度”)是国内领先的数权经济司法服务提供商,致力于以技术创新驱动互联网司法服务升级,以生态链接保障数字经济的合法权益。
以下是北京信任度科技有限公司首席运营官(COO)闫实接受律新社的调研对话,介绍了信任度在2022年的创新与发展。

闫实
北京信任度科技有限公司首席运营官(COO)
律新社
Q:贵司在法律领域覆盖了哪些业务领域和客户群体?又为客户群体带来了怎样的独特价值?
信任度:北京信任度科技有限公司是国内领先的互联网司法服务平台,专注于司法区块链建设与应用开发,建立了以互联网纠纷预防、智慧调解、智慧审执、统一案管为一体的产品体系,是北京互联网法院“天平链”、广州互联网法院“网通法链”、北京高院金融案件多元解纷一体化平台、石家庄金融法庭“融e调”平台、苏州市相城区人民法院诉源治理平台等诸多知名项目的建设和运营服务商,并将司法服务延伸至广电、民航、船舶、版权等诸多行业治理市场及中石化、国家电网等大型央企的风控管理。
我国的司法治理机制一直围绕法院的核心能力建设展开,以此推动了智慧法院建设巨大投入。然而受制于技术成熟度和司法伦理等因素,单纯依靠提升法院诉讼能力的发展方式已经难以为继。随着数字经济的飞速发展,以科技为支撑的交易效率与司法处置效率之间形成了巨大鸿沟,案多人少的矛盾进一步加剧。因此,建立社会化、市场化的新型纠纷处置机制是我国创新司法治理体系的必由之路。
区块链技术以其不可篡改、智能合约等机制,为建立数字经济司法治理体系提供了新的模式,受到了最高人民法院的高度重视和大力推广,并推进形成了以法院为主导、社会司法服务组织为依托的新型司法服务共治体系。
信任度科技司法服务产品聚焦于新型共治模式下纠纷方、调解组织、法院等各方的核心诉求,在业内率先建立起一体化的服务产品体系,核心解决了法院多元化解纠纷、主动科学分流、统一案件管理、优化处置效率等需求;重点解决了调解中心缺乏科技调解工具、缺乏调解运营能力、缺乏司法赋能等问题;帮助金融、知识产权、大型企业等机构建立更加合规、高效的纠纷处置服务与司法协同下的主动案件管理能力。
律新社
Q:相比于2021年及之前,公司主营产品的技术特征或业务模式有怎样的提升或创新?
信任度:在基本完成底层区块链技术研发,产品成熟度基本完善的情况下,公司研发重点投入区块链技术应用场景的开发。在金融纠纷、知识产权纠纷、企业合规治理等方面,将区块链的核心技术能力与场景需求相结合,综合运用知识图谱、智能策略模型、大数据模型、智能机器人等技术提升业务运营效率,率先实现了对纠纷案件的智能分层与智能处置,优化了司法处置资源的配置,提升处置效率。
公司在建立高效率的运营体系的同时,主动开放核心能力,构建司法能力共享平台,帮助更多的司法机构借助平台快速建立运营体系、提升运营效率。
律新社
Q:相比于2021年,贵司主营业务在2022年的营收业绩有何变化?
律新社
Q:贵司的核心团队有何优势?核心竞争力是什么?
信任度:公司的核心团队在密码行业从业近20年,在技术、营销、管理等方面拥有丰富的行业经验。CEO马臣云是全国五一劳动奖章获得者,在密码技术研发方面拥有丰富经验,曾获省部级科技进步二等奖,是最高人民法院司法区块链特聘专家。
公司核心竞争力主要体现在以下几个方面:
(4)广泛的客户信赖。公司凭借在司法区块链领域的领先优势,赢得了包括政府机构、大型央企、金融机构、知识产权机构、司法辅助机构等广大客户的信赖,司法区块链及延伸的行政管理区块链平台已经覆盖近10个行业,司法存证数据超过10亿条,处置纠纷案件超过100万件。
律新社
Q:您如何看待所在赛道的市场成熟度、市场规模潜力、投融资状况、竞争情况及前景?
信任度:司法区块链经过前几年的发展,在政策的大力支持下,发展迅速,同时也加速了大浪淘沙,没有满足客户实际需求、缺乏核心竞争力与可持续发展商业模式的机构将面临被淘汰的风险。经过这些年的沉淀和验证,市场从萌芽阶段已经步入快速成长阶段。
司法区块链作为社会化司法治理的核心基础设施,可以连接社会各行各业的司法需求与处置资源,在金融、知识产权、合规治理、行业监管等领域已经得到成功验证,所蕴含的市场价值巨大,潜在市场规模超过2000亿元。
目前,围绕司法科技的相关投资仍然十分活跃,我了解到很多资本十分看好这一领域。特别是ChatGPT的爆火,进一步提升了司法科技领域的投资关注度。
经过前些年的野蛮生长,区块链行业逐渐回归理性,司法已经成为区块链技术应用最具成长性和价值的领域之一。随着缺乏商业模式与产品服务能力机构的退出,司法区块链行业的集中度在显著提升,头部效应显现,领先品牌将在竞争中占据更大优势。
建立社会化司法治理体系,推进诉源治理能力建设是中央对司法改革的方向性指引,这带来了激活市场化司法辅助资源的巨大蓝海,拓展了从传统封闭式司法治理向开放式、市场化司法治理发展的巨大想象空间,新型司法治理基础设施的前景甚至无限广阔。
律新社
Q:您认为哪些方面的技术进步或创新将显著提升贵公司产品的价值和功效?人工智能技术在当前和未来对贵司产品来说有怎样的意义?
信任度:过去的智慧司法建设一直着眼于法院审判能力的提升。在经历了从手工作业到信息化、智能化的快速发展后,智慧法院建设也将面临瓶颈。受到人工智能技术成熟度、司法伦理等因素的影响,围绕审判智慧化的技术提升边际效用快速下降,而更加广泛的社会司法治理需求尚未得到满足。因而,大数据技术、人工智能技术对纠纷预防、需求分层、资源配置、多元处置等方面的质效提升带来的巨大价值,将改变现有领域智慧化水平不足的困境,并激发出更加高效的处置效率与供需匹配能力。
注 以上为调研节选,更多精彩内容将收录于《新兴法律服务业发展报告(2022)》《新兴法律服务业精品指南(2022)》,敬请关注2023年4月15日举行的“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”。
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