宝山法院诉讼服务“智慧舱”来了:智慧服务“黑科技”,集约高效“显神通”!

作者 | 上海宝山法院

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作者:
立案庭 戴聪  审判监督庭 胡明冬、李彤


为积极响应最高人民法院建设“一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心”的工作要求,建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系,今天(2021年8月18日),上海市宝山区人民法院(以下简称上海宝山法院)主动拥抱现代化科技,积极探索新模式,在诉讼服务大厅的自助专区引进自助诉讼服务“智慧舱”,为当事人提供高效、便捷、智慧的诉讼服务。


今天下午,上海宝山法院党组书记、院长王国新与中国农业银行上海分行副行长王蓓共同为“智慧舱”的启用进行揭牌。


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“智慧舱”是可提供一站式集约服务的半封闭式舱体,舱内设有触摸式电脑一体机、摄像头、扫描仪、触控笔等一系列硬件设施,当事人可以根据自身需求,按照界面操作提示自助办理诉讼服务业务。


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“智慧舱”内的系统可以分别为律师、法律服务工作者、当事人及公众提供服务,涵盖了自主办理网上预约、网上立案、智能查询、诉讼费用缴纳、文书送达、廉政监督等多种业务,真正实现一站式诉讼自助服务。同时,半封闭的舱体也让当事人的操作具有私密性,充分保障了当事人的隐私和信息安全。


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那么

智慧舱怎么使用?

给诉讼服务带来了哪些改变?


下面就让立案庭法官助理戴聪,手把手教你如何使用“智慧舱”进行立案。


首先,扫描材料

1、将纸质材料放入扫描仪,打开桌面“EpsonScan2”软件点击扫描


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2、完成扫描后,用户可在桌面“扫描文件”文件夹中将材料进行重命名以便立案时能快速找到并上传文件


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第二步,网上立案

1、注册并登录“上海法院诉讼服务网”点击“网上立案”。


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2、点击“立案”阅读并仔细阅读“立案须知”,进行勾选,点击“下一步”。


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3、选择“申请类型”并填写送达地址确认书及“胜诉退费”银行账号确认书。


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4、用户完成填写送达地址确认书及“胜诉退费”银行账号确认书后,需使用微信扫描二维码进行电子签名。


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5、填写“标的额”、“原告”、“被告”、“诉讼请求”、“事实与理由”内容。在起诉材料中点击“上传”,上传已扫描文件。


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6、分别上传已扫描的起诉书、原告身份证明、被告身份证明、证据材料后,点击“关闭返回”。


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7、返回前述页面,在“申请受理法院”中选择“宝山”,点击“递交立案申请”。完成整个立案操作。


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8、记录网上立案申请编号,以便于及时了解立案进展。


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“两台‘智慧舱’落成启用后,立案庭(诉讼服务中心)会指派专人负责引导并指导当事人通过‘智慧舱’平台进行诉讼服务,充分节约当事人到窗口接受服务的等待、办理时间,提高诉讼服务效率,满足当事人的多元司法需要,让当事人在接受诉讼服务的第一步就感受到司法服务群众的智慧和温度。”上海宝山法院立案庭庭长王骏说道。


上海宝山法院2020年至2021年7月,共网上立案26822件。


今后,上海宝山法院将持续以“智慧诉讼服务”为指引,将信息化智能化建设作为诉讼服务发展的新动能。

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