张健:婚姻家庭社区服务的“全、细、优”

作者 | 编辑部出品

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2022年10月30日下午,《精品婚姻家事法律服务品牌指南(2022)》发布会暨“千万家和”婚姻家事服务生态圈公益共建行动启动仪式在上海隆重举行,多名深耕婚姻家事法律服务领域多年的专家共同探讨了专业建设与品牌建设。


主旨演讲环节,上海灏思瑞律师事务所主任张健围绕“关于婚姻家庭社区服务的‘全、细、优’”主题进行了分享


上海灏思瑞律师事务所是一家从事公司、金融股权、知识产权及个人法律服务的律师事务所,积累了扎实的实践经验,在客户心中拥有良好的口碑声誉。“律新V品”将张健律师所作演讲的精彩内容整理如下,与各位读者分享。

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张健

上海灏思瑞律师事务所主任

入选《精品婚姻家事法律服务品牌指南(2022)》及律新社精品律师库,并获得婚姻家事专业领域“先锋律师”品牌之星

各位嘉宾,各位同行,非常荣幸今天能和大家一起分享我们在开展婚家相关法律服务中的一些心得体会,可能不成体系,但确实是我在职业生涯当中点点滴滴的积累。

我是灏思瑞律师事务所的创始人。灏思瑞自2017年成立至今,已经走过了5个年头。对准市场的痛点和需求,灏思瑞从成立之初就定位为“社区化的家庭服务律师事务所”。

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婚姻家庭的法律新需求

我曾问过一位在立案庭工作的朋友:“最近你们立案的案件中,婚姻家庭案件的占比是多少?”他说:“我上午立了10个案子,其中4个是婚姻家庭案件。”可见,婚姻家庭案件在整个法律服务中的占比非常大,这也反映出婚姻家庭的法律需求非常大。
近年来,家事案件数量从2013年的165万件增长至2021年的190万件,涨幅为15%,增长速度平稳,始终保持高位运行。其中,离婚案件稳居首位,占所有家事案件的70%左右。自2013年1月至2021年底,全国法院审结一审婚姻家庭继承纠纷案件1569.1万件,占全部民事一审案件的15%左右。
婚姻家庭类案件体现出以下几个特点:
一、离婚因素多样化,离婚率呈现上升趋势;
二、财产纠纷比重较大,夫妻共同财产认定复杂,房产分割等问题导致矛盾频发;
三、债务纠纷增多,矛盾易激化,不少债权人主张夫妻共同债务;
四、涉家庭暴力案件取证困难,无过错方权益亟需保护。
前面几位嘉宾也已提到,我国的离婚率呈逐年上涨趋势。曾经有一个关于离婚人群类型的统计很有意思,其中显示,离婚率较高的人群中,法律人也是其中之一。当前离婚案件中的难点与此前已不太相同。以前离婚案件的主要争议点可能会涉及房产纠纷,包括少量的存款、股票类财产以及抚养权,随着经济的发展,家庭财富日益多样化,婚姻家事领域产生了股权投资、涉外房产、家族信托以及家族企业等问题,这都对律师提出了更高的专业要求。
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婚姻家事法律服务品牌建设

对基层社会治理意义重大

我们认为,婚姻家事法律服务品牌建设对基层社会治理有重大意义。家庭是社会的最小细胞,家庭和谐就是社会和谐,家庭幸福就是社会幸福,家庭文明就是社会文明。
灏思瑞是一家植根于社区的律师事务所。从我的办公室眺望,看到的更多是社区,是住宅,是一座座房子。我曾经做过统计,灏思瑞所在街道的GDP相当于一家世界500强企业的GDP。这是一个多大的体量?有这么大的一个经济体量在我们律所周边,我们开展社区化的法律服务就大有可为。
家庭服务、社区服务虽然在字面上有所区别,但实质上都是为家庭做服务。家庭服务贯穿于人的一生,从出生到死亡,从结婚到婚姻的分崩离析,或者说到双方步入坟墓。婚姻家事服务贯穿于人生的各个阶段,社会的方方面面。所以我认为,社区法律服务离不开婚姻家事服务。
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婚姻家庭社区服务的“全、细、优”

灏思瑞的专业建设更讲究“全、细、优”。
我们认为,在婚姻家事法律服务团队的打造中,“全”是最重要的。家事服务其实已经不仅限于离婚,它的涉及面非常广泛,包括企业服务、金融服务及融投资的相关的许多交叉学科,要求婚姻家事律师在服务当中不只局限于婚姻家庭相关法律规定,还需熟知公司法、涉外法律、地区政策、刑法等。
因此,在灏思瑞的团队打造当中,要求律师们在自己的专长之外再增加一个学科。有的团队成员可能对公司法非常熟悉,有的团队成员对刑法非常熟悉,有的团队成员对融投资非常熟悉,这样,在遇到客户的不同需求时,就可以相互组队,为客户提供综合性的法律服务,体现服务的全面性和专业性。
其次,服务中要注重的是“细”。服务的过程中,律师对当事人情绪变化的把握要细致。我们发现,婚姻家事矛盾中的许多问题其实是人的问题,家庭问题其实都是人的问题。人的问题中有理性的部分,但更多的是不理性的部分,这与懂不懂法律并没有关联。因此,律师在服务过程中要对当事人的情绪有所识别,注意当事人双方心理、情绪上的变化,将心理疏导适当与法律服务相结合,协助当事人冷静处理纠纷,防止矛盾激化。这对律师提出了更高要求,律师要具备社会经验、心理学知识,才能更好地为当事人服务。
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同时,“细”还体现在证据的收集方面。很多财产线索其实就藏在证据的整理过程当中。如果我们发现一些对当事人有利的线索,就可以为当事人去侦查、调查取证,因此,我一直对团队成员强调这方面的细致。我认为,在诉讼中“锱铢必较”是一件非常重要的事情,在诉讼前,我们每分每秒都要去收集证据。
最后,和大家谈谈什么是服务中的“优”。优质专业的法律服务体现在团队中个人分工的侧重不同,所有人都要根据自己的专长进行专业培养,并且对于一些交叉类学科进行有意识的培训。此外,律所的“优”还体现在社区服务当中,比如灏思瑞就联合社区、军区设置了调解室,开展一些社区调解服务。
秉持着社区法律服务全、细、优的工作原则,灏思瑞在短短几年之内实现了快速发展,我相信在我们自身的努力下,在业界前辈的启发和帮助下,灏思瑞将会继续茁壮成长!

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律新社研究中心出品

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