如何理解律所品牌影响力?顶尖法总谈律所品牌与专业服务价值丨律新社品牌沙龙

作者 | 编辑部出品

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律新V品
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(如何理解律所品牌影响力?多位顶尖法总共同探讨律所品牌与专业服务价值!点击视频回顾精彩瞬间 律新社视频中心出品)

丝雨霏霏,禅意深远。曲径通幽,花荫满庭。


2022年12月9日下午,由律新社主办,Welegal法盟协办的法律服务业品牌标准建设专家研讨会——律新社品牌沙龙,在上海浦东玖琰舫·国学茶文化空间圆满举行。业界专家、学者及知名企业法务负责人从多维度视角共话中国法律服务业品牌建设,尤其是来自国企、外资、民企等单位的法总从用户视角畅谈对律所品牌建设的理解,提出了选聘律所律师的判断依据、能力评估等常用方法以及现实问题,对律所品牌影响力建设提出了诸多实操性建议。


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本次品牌沙龙由上海市企业法律顾问协会副会长、律新社CEO王凤梅主持。陆家嘴管理局经发处专业服务业办公室副主任冯吉,陆家嘴管理局经发处专业服务业办公室副主任张羽,中国标准科技集团有限公司总法律顾问赵笑天,中建八局总承包公司总法律顾问杨有艳,东陶TOTO法务部总监陆宇平,IMAX中国高级副总裁、总法律顾问何忆凡,飞科电器集团总法律顾问王强,上海仲裁委员会总法律顾问中心ADR中心秘书长李昱,《中欧商业评论》研究总监齐卿,Welegal法盟创始人王刚,威科集团销售副总裁刘雪丽,Welegal法盟合伙人曹益,威科集团销售副总监范学驰等领导、业界专家出席沙龙。


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▲  律新社CEO 王凤梅
律新社CEO王凤梅介绍了本次品牌沙龙的讨论主题,“律所品牌的建设与评价标准如何界定?”,品牌化已成为中国法律服务业高质量发展的必然举措,随着律师服务业快速发展,如何让用户更便捷找到对口服务组织和团队,已成为行业内外共同关注的话题。而法律服务业品牌建设不同其他行业,需要遵循专业服务业的特点和规律来打造品牌展示品牌。律新社作为中国领先的法律服务业新媒体,7年来通过调研和服务,提炼总结了律所品牌建设“四力”方法论和律师品牌建设的“三维九步法”。2022年6月,律新社推出为法律服务业品牌发展赋能的“V品计划”,在中国政法大学律师法学研究中心的指导下,开展了《中国律所卓越品牌发展报告》(以下简称《报告》)调研及撰写行动。
半年来,律新社调研组对获得国际、国内荣誉的百余家优秀律所和团队进行线上线下调研,除了《报告》之外,还将推出《律所卓越品牌影响力指南(2022)》。《律所卓越品牌影响力指南(2022)》(以下简称《指南》)根据“品牌识别力”“品牌生态力”“品牌活跃力”“品牌评价力”四大维度,共计百余项二级指标进行初评,同时结合专家、客户、法学生、网络调研等评价,根据权重指数不同以及负面舆情信息综合评估,确定《指南》入选名单。
与此同时,根据各律所、团队申报的品牌建设案例,将选取2022年度律所品牌影响力优秀案例,推出“2022年度特色品牌影响力大奖”“2022年度品牌管理影响力大奖”“2022年度公益品牌影响力大奖”“2022年度创新品牌影响力大奖”“2022年度活跃品牌影响力大奖”“2022年度文化品牌影响力大奖”六大奖项,以激励律所在品牌建设方面取得更多成绩。

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为了更好地完善律所品牌建设方法论和评价维度,律新社邀请各领域专家为本次调研活动中的品牌建设方法论和评价标准,提供专家意见。与会嘉宾围绕律所品牌打造理念、市场选聘现状、律所品牌与团队品牌关系、最欣赏律所以及面临的问题和挑战等话题开展了深入探讨。
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▲  陆家嘴管理局经发处专业服务业办公室副主任 冯吉

陆家嘴管理局经发处专业服务业办公室副主任冯吉指出,专业服务业是核心CBD生态环境的主要组成部分,是发挥全球城市功能的基础力量,对赋能高质量发展,促进总部、金融、科技等价值链高端产业集聚具有关键作用。品牌建设是律所等专业服务机构的重要工作之一,律新社正在推进的品牌研究工作意义重大。陆家嘴管理局将搭建更多平台,推动中外律所打造一流的品牌文化与企业文化,进一步吸引全球领先的法律服务机构集聚,为专业服务机构高质量发展提供有力保障
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▲  陆家嘴管理局经发处专业服务业办公室副主任 张羽

陆家嘴管理局经发处专业服务业办公室副主任张羽指出,陆家嘴金融城高度重视专业服务业,尤其是对法律服务行业中关于机构发展、人才培养和营商环境等方面工作。浦东是创新发展的先行者,区域汇集了众多全球领先、国内顶尖的专业服务机构和人才,律新社在助力法律服务业品牌化发展也独树一帜,期待通过业界平台的打造,深化专业服务机构品牌化,为区域和产业打造能级更大、国际化程度更高、品牌影响更深的专业服务业发展高地。
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▲  中国标准科技集团有限公司总法律顾问 赵笑天

中国标准科技集团有限公司总法律顾问赵笑天表示,律师律所作为国内法律服务业的一支重要力量,面对目前竞争日益激烈的国内法律服务业,律师律所在做好法律专业服务的同时必须高度关注服务品牌。律师律所的管理模式和业务类型一定程度上会影响客户的选择,公司制律所因其服务更具统一性与一致性,其品牌建设意义更大。专业服务品牌标准建设需要分阶段分层次从团体标准、地方标准、行业标准到国家标准有序推进,律新社的系列品牌指南为业界提供了一种品牌方法论团体标准雏形,值得关注。

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▲  中建八局总承包公司总法律顾问 杨有艳

中建八局总承包公司总法律顾问杨有艳表示,建筑工程也是法律服务行业细分领域。她在选择律所团队时,一方面会了解组织和团队的品牌信息,如媒体评价和榜单,另一方面更注重实至名归,业务能力是品牌表现的最好说明,因此,律所品牌信息一定要与实际情况相符。她希望律新社推出更多细分服务领域的“品牌之星”,这也是用户刚需。
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▲  东陶TOTO法务部总监 陆宇平

东陶TOTO法务部总监陆宇平表示,在选择合作的律师或律所时,会将榜单及各类指南作为参考依据之一;而且,“上榜”能增加律所对于人才的吸引力。律所之间的竞争归根结底是人才的竞争,吸引并留住人才的重要方法是让人才产生自我价值的认同感;如果律所连年“榜上有名”,对于增强人才的认同感有一定积极作用。律新社的法律品牌影响力指南工作,为律所评估减少了试错成本。 
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▲  IMAX中国高级副总裁、总法律顾问 何忆凡

IMAX中国高级副总裁、总法律顾问何忆凡表示,当前,作为企业,在选择法律服务时需要“货比三家”,因此会多方调研律所信息,包括各类媒体信息、榜单和指南信息。从实际工作的角度而言,企业难免会用企业的品牌标准来衡量律所的品牌标准,因此,建议律所能够保持一定的品牌稳定度,与客户需求保持一致。律新社初步调研的成果从多维度给律所打出的品牌特色标签非常有价值,建议不断做深行业细分和专业化细分。
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▲  飞科电器集团总法律顾问 王强
飞科电器集团总法律顾问王强曾在外企工作过,现在再加上民企法务部视角,他认为,总体而言,企业选择律师更关注其品牌辨识度。企业看重律师的综合实力、解决问题能力以及费用成本。随着企业发展,法务对外部律师提出更高要求,包括附加值需求,如是否能帮助企业发现内部管理中的潜在法律风险,提升公司治理水平等。法总需要更多专业精准的专业服务机构和人员的指南信息,律新社推出的“法律品牌指南”类产品可以很好地帮助法总筛选信息,这也是一种“口袋律师”服务。
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▲  上海仲裁委员会总法律顾问中心ADR中心秘书长 李昱

上海仲裁委员会总法律顾问中心ADR中心秘书长李昱非常认同律所品牌影响力的作用,尤其是律所在围绕专业能力打造多层次、多维度的品牌内在,不仅可以在客户中建立专业能力的信任感和口碑影响力,在人才吸引和文化传承上都有显著作用。她指出,律所通过品牌建设和链接,进而形成委托,已是律师高端服务的经典模式。律新社推出的律所品牌影响力指南能帮助客户找到价值点,也督促律所更好定位,推出专业领域品牌。

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▲  《中欧商业评论》研究总监 齐卿
《中欧商业评论》研究总监齐卿表示,大企业一般有法务配置,他们知道如何挑选律所律师,但是还有大量中小企业的法律服务需求未被满足。很多创新企业以及中小企业的CEO不熟悉法律,在选择法律服务机构上存在困难,可能会给企业带来不必要的损失。律新社的律所品牌指南能够有效减少用户的搜寻成本,他建议“品牌指南”可以根据律所特色并结合企业常用因素有更多评价维度,如可以增加资产负债、人效、储备人才培养等维度,同时关注负面舆情的影响因素。
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▲  威科集团销售副总裁 刘雪丽
威科集团销售副总裁刘雪丽表示,普通消费者和企业法务人员会将品牌指南和榜单作为选择律所的重要参考;榜单品牌指数对于律所是否愿意保有原来的团队和吸收新的团队有很大影响;品牌类指南和榜单能够给予律所鞭策,看到同行业中与其他律所的差距。她希望律师品牌和律所品牌相辅相成,让品牌在获客和签约环节带来更多的助力。
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▲  威科集团销售副总监 范学驰

威科集团销售副总监范学驰每年在律所走访,他深感,律所品牌建设需要团队和律所共同持续努力才能建成。律所品牌策略落地以及知识管理都已成为律所的“一把手”工程。
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▲  Welegal法盟创始人 王刚

Welegal法盟创始人王刚阐述了法律品牌的国际特点和中国法律品牌建设的重要性。他认为,律新社的调研结合了律所的国际化和品牌化发展趋势,非常有创新价值,从法务视角可以更好地完善品牌维度和标准,完善中国法律服务的品牌化方法论。

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▲  Welegal法盟合伙人 曹益
Welegal法盟合伙人曹益认为,品牌和营销不可分割,品牌的底层逻辑是助力提升营销,品牌可以帮助律所和律师提升溢价。


专业服务业品牌建设,尚在起步阶段。此次品牌沙龙活动,为《中国律所卓越品牌发展报告》及《律所卓越品牌影响力指南(2022)》的调研、出品工作提供了新意见;为律所品牌发展提供了新视角。律新社将继续完善法律服务业品牌建设及评价的相关探索,为此将筹备成立律新社法律品牌指南专家顾问团,不断融合更多专业人士意见,汇集成相关成果。也欢迎各方有识之士参与探讨!
2023年1月6日,“卓越之道 洞见未来”——首届法律服务业品牌发展论坛暨律新社2022年度品牌盛典将在中国金融信息中心上海厅举行!律新社将持续深耕法律服务产业信息服务和品牌服务,将“V品计划”落到实处,致力于帮助法律服务业展示专业价值(Value),提升视野(Vison),尊享事业成就(Victory)。敬请关注,静候各项品牌成果发布!

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撰稿人丨王玉

律新社品牌服务中心出品
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