杨光

兰台律师事务所创始合伙人

感谢律新社的邀请，我分享的题目是《机制与管理，提升律师事务所的社会价值》。今天是关于品牌建设的论坛，在此之前，我写了一段话：品牌凝聚着事务所的价值观和使命，体现律师及律所的社会责任。具体而言，一家事务所的品牌，是其运营机制以及管理落地所带来的一种认知、一种氛围、一种文化、一种品质、一种责任。对外以客户为中心，体现服务品质或服务质效；对内以律师和合伙人为本，涵盖律师的幸福感、合伙人的满足感，以激发内心、重塑个体活力。

品牌围绕客户、律师、合伙人发生作用，就是“以人为本”，以信任和信赖为基础的“以人为本”。每家事务所都秉持自己独特的品牌核心价值，结合知识工作者这一群体特有的智慧输出方式，打造自己的运营机制，建立卓有成效的组织管理模式，改变内心、重塑自我。

律师的职能是什么？第一个是为客户提供具有实践意义的咨询意见。在当下的知识经济、人工智能时代，任何一个客户想得到关于法律方面的意见都相对容易；而律师的职能是为客户提供实践意义，“实践意义”这四个字非常关键。第二个职能，就是提升社会公平正义的质量，维护自由与诚信的价值。

律师事务所的职能与律师职能是相对应的，包括为客户提供具有实践意义的咨询意见时有质效，降低社会交易成本。我想，律师事务所作为一个机构，和其他任何一个企业或机构本质上都一样，存在的价值就是降低社会交易成本。

律师事务所职能的实现路径是什么？在律师管理上，要做到“数据评估，主观评价，精准激励，提高待遇”。这四句话实际上是制造一个差异化的比较和绩效考虑；在合伙人的引导上，我们要“数据评估，质价匹配，全面开发，提升专业”，也就是我讲的一体化的过程。机制选择好以后，就是一个落地过程。先行和后发的律师事务所都有自己的画像和模型，在这样一个数据模型的基础上，能够引导我们内在的管理落地。