

出品丨律新社研究中心
编者按

徐立钧
上海跨盈信息技术有限公司CEO
徐立钧先生始终致力于To B专业服务行业(专业咨询&企业服务)营销创新,他在To B营销的领域有近20年的工作经验。徐立钧先生毕业于荷兰代尔夫特理工大学系统工程管理专业,在国内外的工作学习里积累了对B2B(专业服务领域和供应链体系)行业的充分了解和认识。
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Q:贵司在法律领域覆盖了哪些业务领域和客户群体?又为客户群体带来了怎样的独特价值?
跨盈指数:上海跨盈信息技术有限公司成立于2011年,是一家领先的To B专业服务行业(专业咨询&企业服务)整合营销服务机构,我们深耕于专业服务行业,专注于营销科技、内容创新和平台建设。至2023年,我们服务的客户超过200家,覆盖管理咨询、法律服务、人力资源服务、信息技术服务、财税服务等多个专业服务行业细分领域,头部客户包括LinkedIn,Korn Ferry,韦莱韬悦,Microsoft,SAP等,法律及法律相关行业客户包括LexisNexis,Dentons大成,天达共和,荣正咨询,易参,Rouse,赉擘斯等。
对于To B端的专业服务行业营销者,我们通过私域营销数字化平台、IP网蓝合作、私享会CXO定向邀约等服务,实现符合这个行业特点的营销技术平台标准化、解决渠道资源稀缺以及高客单价产品拓客难等问题,赋能企业可持续增长。其中,我们自主研发的iSupport数字化全栈平台是一套基于微信连接的多功能一体化私域营销平台,通过搭建企业微信私域(内容/流量)整合不同运营场景赋能律所获取外部公共案源,搭建内容资源中心,提高品牌信任、活动运营效率,给予客户全场景数字化体验。该平台的是社交化注册会员管理和营销自动化的一体化数字平台,主要功能模块包括:活动/内容/流量管理/数据分析。
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Q:相比于2021年及之前,公司主营产品的技术特征或业务模式有怎样的提升或创新?
跨盈指数:近几年,我们在北京上海两地举办的多场律所营销专场沙龙和直播,以及线下走访和演示,我们发现律所已经逐渐加大公共案源的建设。以增长营销为目的,有些律所已设有完备的公共案源体系(内容投放,私域建设,案源分配专员,SEO新媒体,SDR等),而对于公司制的律所则更侧重提高跨部门协同和业绩转换(获客拉新、提高购买)的目的。这个趋势发生在不同业态的律所中,包括规模所、一体化所、综合所、精品所等,而非单一业态。对于目前数字化营销还处于初级阶段建设中的律所,为了更好地搭建体系,2022年起,我们提供了定期“陪跑”业务,通过实地培训和辅助搭建,以及成功的客户团队的及时响应来提高律所客户的认知和数字平台的使用。
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Q:贵司的核心团队有何优势?核心竞争力是什么?
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Q:您如何看待所在赛道的市场成熟度、市场规模潜力、投融资状况、竞争情况及前景?
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Q:您认为哪些方面的技术进步或创新将显著提升贵公司产品的价值和功效?人工智能技术在当前和未来对贵司产品来说有怎样的意义?
跨盈指数:技术领域每天都面临新的技术迭代,行业发展太快了,这已经是一个普遍现象。专业服务行业和其他行业对比有很多不一样的地方,比如iSupport是有很强的产品边界的,所以我们更聚焦产品使用和客户体验。以AI应用来说,目前基础数据并不大,很难说清楚实际的效果,但在未来,其在基于区块链(私有链)的数据交互中会有很大价值,也解决了智能营销的核心算法和分配问题。
注 以上为调研节选,更多精彩内容将收录于《新兴法律服务业发展报告(2022)》《新兴法律服务业精品指南(2022)》,敬请关注2023年4月15日举行的“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”。
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