今天上午，国家会展中心上海洲际酒店宴会厅内星光闪耀，来自全国各地的争议解决领域知名法律人士齐聚一堂。在“律新社数字主播”小新的播报下，争议解决论坛拉开帷幕。

主持人：上海电视台新闻综合频道出镜记者刘晨

上海仲裁协会会长俞卫锋、上海国际经济贸易仲裁委员会（上海国际仲裁中心）秘书长王唯骏、上海经贸商事调解中心主任张巍莅临论坛并致辞。

上海仲裁协会会长 俞卫锋

俞卫锋表示，争议解决的核心在于定分止争，在法律和规则的框架内解决纠纷。争议解决领域正呈现出两大趋势：一是争议解决服务者数量不断增长，二是专业技能水平日益提升。律师在争议解决领域中有着举足轻重的作用，他们既可以作为仲裁员、调解员，也可以担任代理人。有律师以代理人身份参与争议解决的案件，纠纷处理的流程更顺畅、最终结果更圆满。此次论坛发布的《指南》是提高行业透明度的一种方法，这份指南宣传推广了律师和仲裁业，将吸引更多人的关注和支持仲裁与专业性的争议解决机制，无论是对律师业还是对仲裁业而言，都具有重要意义。现在律师和仲裁员的角色已经不仅局限于国内，越来越多的中国律师和仲裁员在国际舞台上发挥重要作用。

上海国际经济贸易仲裁委员会（上海国际仲裁中心）秘书长 王唯骏

王唯骏表示，企业跟着客户走，律师和法律服务跟着企业走，这是市场经济和法律服务的发展规律。在新经济周期的变化下，如何为企业提供能满足其业务需求的法律服务，对于律师而言，既是机遇又是挑战。客户需要我们的时间是短暂的，但是我们的声誉将永远取决于客户。因为我们都是从不同的维度来服务企业，帮助企业依法合规经营，化解交易风险，及时地解决纠纷，鼓励交易创新，从而促进市场健康成长和经济繁荣。上海国际经济贸易仲裁委员会近年来一直在思考，如何通过自身的转型来发挥仲裁机构的作用，提升仲裁程序管理的质效，以此来适应经济的转型，为律师用好中国仲裁机制提供更多的便利，从而为企业提供与时代相匹配的仲裁服务。

上海经贸商事调解中心主任 张巍

张巍在致辞中强调了两个关键词：品牌和争议解决。她表示，要塑造一个品牌，不仅需要建立品质的标志，还需要品牌的可持续发展和与消费者有一个紧密的粘合度。一个有品质的专业机构应当有明确的追求、精心的设计、独特的理念和坚定的定力。在争议解决方面，诉讼、仲裁和调解是争议解决的不同方式。调解则需要用更多的品牌打造来凸显它的功能、作用和影响力。商事调解中，调解员的专业能力尤为重要。一个专业的调解机构应当通过塑造个人品牌、机构品牌以及展现专业特点来打造其品质。

为了更好地展示争议解决领域优质法律服务品牌机构及律师团队，为用户寻找品质服务及有协作需求的服务提供者予以合理参照，自2023年12月起，《指南》开启了申报工作，并在今年第一季度进行了深度调研，共收到来自全国逾百家律所、数百位律师的申报资料。

律新社研究中心基于收到的申报材料内容、对律师的访谈确认、相关方评价反馈，尤其对律师团队近期在具有一定复杂度的案例处理过程中的专业度表现、输出的专业观点和办理的影响力案件、团队的协作机制和协同效率等方面给予关注和分析，最终生成代表律新社特别推荐的争议解决领域奖项。

律新社创始人、CEO 王凤梅

在本次争议解决论坛上，律新社创始人、CEO王凤梅正式发布了律新社“V品计划”两大重磅成果——律新社《精品法律服务品牌指南（2024）：争议解决领域》和律新社《争议解决法律服务调研报告（2024）》。

王凤梅表示，专业品质是法律服务业的品牌底色。为了展示和传播法律服务业优质品牌，律新社创立“精品法律服务品牌系列指南”专项计划，该系列指南规划包含多个领域的独立指南。今天发布的《精品法律服务品牌指南（2024）：争议解决领域》就是该系列指南的重要组成部分。《指南》编制的过程也是一次对争议解决法律服务领域进行广泛调研和重新理解的过程。律新社研究中心通过公开信息检索、律师和客户调研、业界专家访谈等途径，从组织架构、发展模式、业务类型等多个维度，整理出《争议解决法律服务调研报告（2024）》，多维度梳理展示了当前争议解决领域的业务现状和发展目标。

在现场嘉宾的共同见证下，本次论坛迎来了高光时刻——颁奖典礼上，“律新社2024年度争议解决领域品牌影响力律所”“律新社2024年度争议解决领域品牌之星（领先律师、实力律师、匠心律师、新锐律师）”“律新社《精品法律服务品牌指南（2024）：争议解决领域》律所、律师名录”隆重发布，获奖律所和律师凭借卓越的专业实力、良好的口碑和广泛的社会影响力，成为实至名归的佼佼者。

新一轮科技革命和产业变革深入发展，新经济周期深刻影响着每一个行业，各行各业都面临着更加复杂多变的挑战，需要集思广益、不断创新。在本次争议解决论坛上，7位行业大咖发表了主旨演讲，分享了实践经验和独特见解，呈现了一场精彩纷呈的思维盛宴。

上海经贸商事调解中心副理事长，世界知识产权组织（WIPO）、美国司法仲裁调解服务有限公司（JAMS）调解员 陈乃蔚

上海经贸商事调解中心副理事长，世界知识产权组织（WIPO）、美国司法仲裁调解服务有限公司（JAMS）调解员陈乃蔚在主题为“国际商事和解协议的跨境执行”的演讲中，详细阐述了《新加坡公约》的推出与生效，以及该公约与《纽约公约》之间的比较分析，同时也指出了中国在对接《新加坡公约》时面临的问题。他强调，只要坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，通过宣传深入推广调解优先的理念到各类商事主体中，并不断完善商事调解制度，提升商事调解的服务质量，以及确保商事和解协议的强制执行效力，商事调解必将成为一种广受社会欢迎和接纳的新型纠纷解决方式。

虹桥正瀚律师事务所创始合伙人 倪伟

虹桥正瀚律师事务所创始合伙人倪伟以“复杂争议解决的下一站”为题进行了主旨演讲。他分享了虹桥正瀚的几个经典案例，并结合稻盛和夫的观点与德鲁克的《管理的实践》中“三个石匠”的故事，深入阐述了争议解决业务的本质，提出“只有造物者、利他者、长期主义者，才有可能走向真正的下一站”。他谈到，真正的企业家都是专注于创造产品的造物者，他们都在踏踏实实地提供产品或服务。虹桥正瀚正是这样一家专注于产品的律所，其中，诉讼可视化成为律所内每个工作人员的必备工具。倪伟还提到，利他之心的根本是无我精神。只有当造物者、利他者和长期主义者这三者相乘，才可能在组织上引发积极的变化，推动组织整体向前发展。

北京大成律师事务所高级合伙人 马江涛

北京大成律师事务所高级合伙人马江涛在主题为“立全局谋破局——寻求商事争议解决之道”的演讲中指出，识局者生存，破局者发展，掌局者胜出。作为争议解决律师，应具备全局思维、全局视角和全局谋划，这包括对争议解决法律技术的全面理解、对争议解决法律服务的整体把握，以及对争议解决法律市场的深入洞察。他指出，处理日常性争议是绝大多数律师和客户的基本需求。在这个领域中，律师是最有价值的客户，律师事务所是最大的市场，而转介业务则是深耕争议解决市场的关键所在。他还分享了大成律所的案件合作机制。这一机制以规模化为基础，以专业化为保障，同时依赖适度的制度化和合伙人之间良好的合作素养，以此作为案件合作业务不断扩展的重要支撑。

新加坡立杰律师事务所中国国际仲裁、建工和项目团队国际法律顾问 马天宇

新加坡立杰律师事务所中国国际仲裁、建工和项目团队国际法律顾问马天宇在主题为“亚洲国际仲裁的崛起与中国律师的参与之道”的演讲中，深入探讨了三个核心议题。他追溯了国际仲裁传统秩序的形成过程，详细阐释了亚洲国际仲裁崛起的路径，并分享了关于中国律师如何更有效地参与国际仲裁的观察和建议。马天宇还就中国律师应当如何深入参与国际仲裁，以及推动行业向更公平合理的方向发展分享了四点思考：中国律师应加强对国际仲裁的研讨和学习；要充分利用和发挥服务中国客户方面的本土优势；加强与境外律师，特别是那些与中国企业和中国社会在文化上紧密联系的律师之间的合作；应该利用参与跨境法律服务的机会，宣传中国在国际仲裁领域的好政策、好做法，努力提升中国律师在国际仲裁领域的整体影响力。

段和段律师事务所全球董事局副主席、北京办公室主任 陈若剑

段和段律师事务所全球董事局副主席、北京办公室主任陈若剑在主题为“跨境争议新趋势与新特点的应对及策略”的演讲中指出，跨境争议的范围已经不再局限于以前的热点地区，而是在不断扩大。他深入分析了中国企业在国际争议中“十案九败”的原因，并提出了应对跨境争议的有效策略。陈若剑提到，近年来地缘政治因素导致跨境争议频发，其中涉及制裁、平行诉讼、禁诉令等问题，这些都是解决跨境争议时面临的棘手难题。为此，他提出了五大应对策略：一是重视专业跨境律师的作用；二是加强合同管理和风险评估；三是加强证据管理和证人培训；四是统一跨境争议的策略选择；五是合理利用国内外法律环境。陈若剑强调，跨境诉讼策略是一个动态的过程，企业应从过去的诉讼中吸取经验，改进商业实践和协议，以降低未来可能面临的责任风险。

慧律科技创始人兼CEO 刘安东

慧律科技创始人兼CEO刘安东在“互联网下的争议解决案源从何而来”的演讲中，提出了如何运用技术为争议解决律师对接更多客户需求。他指出，随着互联网的普及，用户的行为模式已经发生了翻天覆地的变化，线上案源相对于线下已经占比更高，这对律师获客方式产生了深远影响。刘安东详细列举了当前主流的十大律师获客途径，并探讨了律师是否应该利用短视频这一新兴媒体来拓展业务。此外，他还分享了律所规模化增长的具体方程式。在谈及律所案源流量策略时，他提出了实用的四步法，帮助律所更有效地吸引和转化潜在客户。刘安东还深入探讨了案源流量的产品设计思路，如何辅导律所搭建市场团队，再配合慧律科技独家研发的SAAS系统，将互联网案源、SaaS和团队搭建三者有效融合，为律所创收打造更具吸引力的服务提供了有力支持。

高效的争议解决机制和服务，不仅是商业流畅运转的润滑剂，更是维护社会公正与法治精神的坚固基石。除了干货满满的主题演讲，本次论坛还举办了3场圆桌对话，近20位嘉宾围绕“争议解决视角下的《公司法》修订”“仲裁新趋势与企业应变之策”“企业金融纠纷的艺术处理与智慧抉择”三个主题展开了深入交流和探讨，共同探讨了更加高效、公正、合理的争议解决之道。

除了场内的精彩环节之外，会场外的律新帮公益普法咖啡区也吸引了众多与会嘉宾前来打卡。为了帮助有需要的人更容易获得优质法律服务，律新社自2023年推出“律新帮10000杯公益普法咖啡计划”，通过法治文化空间共建及公益普法等活动赠送“律新帮公益普法咖啡”。律新社精心设计了法谚版咖啡杯套，并印有“律新指南”小程序，可随时查询并预约律新社系列指南中收录的国内百余家精品律所、千余名精品律师。本次发布的《指南》中的相关数百位律师和律所信息也已录入其中，用户可随时搜索查看。

“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”这句描述特鲁多医生专业职责的名言也在此次论坛中得到了广泛的共鸣。

随着宏观环境的变迁、商事争议的增多以及客户需求的不断演变，律师从业人数也在迅猛增长，法律服务业如何破局、创新，需要从更全面的角度来理解这项事业。为此，包括争议解决领域在内的各个领域服务都需要具备更加专业、全面且多元的综合法律服务能力，将诉讼与非诉讼手段相结合，以及对客户需求的深刻洞察。

优质的商事争议解决方案需要懂得运用多元工具，精于术；同时也要理解世事洞明皆学问，能够最终帮助客户达成目标，而不拘于术。而唯有深入本质、循道探索，才能理解最高级的“争”乃“不争”——精准的预防和及时的调解，才能实现双向可持续发展。这，或许才是最高级的争议解决之道。

四月芳菲盛，春暖花意浓。一切都在欣欣向荣中，让我们一起见证优秀的法律服务人士践行匠人之道，共同铸就法治理想之境。

本次论坛还得到了以下单位的传播支持：

WELEGAL法盟、LCOUNCIL、无讼、法蝉、法天使、法律先生、哲响、律所管理资讯、评选加等