对话胡敏:开拓“劳动法+”的新模式,谱写“专业化+综合化”的新篇章丨精品劳动法律师

作者 | 编辑部出品

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出品丨律新社品牌服务中心

“懂法律,更懂管理,法律和企业管理完美融合。”胡敏律师和团队将企业管理的理念注入法律服务之中,致力于提供懂法律的人力资源服务和懂人力资源的法律服务。


安徽昊华律师事务所执行主任胡敏现任中华全国律师协会劳动与社会保障专业委员会委员、安徽省律师协会劳动与社会保障专业委员会主任、安徽省信访工作专家库成员、安徽省涉案企业合规第三方监督评估机制专业人员、安徽省总工会劳动法律监督员、安徽省劳动人事仲裁院兼职仲裁员,先后荣获安徽省五一劳动奖章、合肥市五一劳动奖章、安徽省优秀青年律师、合肥市十佳律师等荣誉称号。在多年的探索和耕耘中,胡敏律师走出了“劳动法+”的特色发展模式。


在律新社发布的《精品劳动法律服务品牌指南(2023)》(以下简称《指南》)中,胡敏律师获评律新社2023年度劳动法专业领域“品牌之星30佳入围律师”荣誉,他所在的安徽昊华律师事务所凭借专业服务及优异品牌表现入选《指南》律所名录。近日,律新社与胡敏律师进行了深入对话,在了解其“劳动法+”理念的同时,对法律与企业管理的关系进行了进一步探讨。

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对/话/实/录


“劳动法+”

专业化“单点突破”与综合化“全面开花”

依托于二线城市法律服务市场的劳动法律师团队可能面临创收不足、生存困难、客户流失等窘境,而胡敏律师团队通过“劳动法+”模式,开拓了二线城市劳动法业务发展的新方向。

律新社

您和您的团队提出了“劳动法+”的理念,请简单说明一下何为“劳动法+”?该理念为您团队的发展带来了哪些助益?


// 胡敏


“劳动法+”的理念是我们团队基于不同地域法律服务市场的差异性,经过思考和实践确定的。“劳动法+”的想法比较符合我们所处的合肥市场环境。
“劳动法+”模式是指;一方面,劳动法是我们的第一专业,团队的每位律师都必须先在劳动法领域深耕细作。针对律师行业人数越来越多的现状,只有专业引领才有可能聚集所有资源进行单点突破,实现“抢占”市场潜在客户。事实上,我们也确实通过专业化迅速脱颖而出,并取得了一定的成绩。但是,在二线城市的法律服务市场中,仅仅局限于提供劳动法律服务将会面临律师收入过低和客户容易丢失的困境。因此,另一方面,针对企业客户的需求,我们团队的每位律师都有第二专业知识的加持和赋能,“劳动法+公司管理”“劳动法+商事合同”“劳动法+建设工程”等复合式优质服务也成为我们团队服务客户的显著性特色。
总体而言,以劳动法业务切入市场获得客户,再为客户提供其所需要的其他法律服务的“劳动法+”模式为我们团队提供了源源不断的案源;因此,我们每年的业务量都在稳步增长,并且该模式的推出也获得了客户的认可和赞誉。

律新社

昊华是如何围绕“劳动法+”模式进行人才培养的?


// 胡敏


首先,我们团队每位律师的第一专业都必须是劳动法,且必须为之精进做充足的努力。结合目前我们内部的培养课程体系,三年之内把一位“职场小白”培养成“业内高手”并非难事。其次,在学习劳动法的同时,我们也会综合律师自身的基础、市场需求和客观实际这三个方面进行第二专业的挖掘式探索,最终形成“劳动法+”模式。



劳动法业务

综合发展的昊华所的“特色菜”

一家律所犹如一家餐馆,而一家好餐馆不仅要有引人入胜的“特色菜”,也要有满足客户多样化需求的各色菜品。

律新社

昊华的劳动法专业能力很强,那么您认为昊华的定位是劳动法领域的专业所还是综合所?


// 胡敏


昊华以劳动法业务起家,如今正逐步沿着综合化的思路全面发展。昊华的定位是综合所,而不是单一的精品所。鉴于本地法律服务市场的土壤不同,安徽市场的专业化、精细化要求尚未达到一线城市的水平。为了便于管理,企业更希望把法律业务交给一个总包方,而不希望将法律业务平行发包。因此,企业更倾向于选择提供综合性、一站式法律服务的律所,便于满足自身所有的法律服务需求。倘若昊华只提供单一的劳动法律服务,在面对市场上与我们的业务水平、价格相差甚微,但还可以提供公司法律服务、商务合同法律服务等的同行的竞争时,我们就很容易失去客户。

律新社

昊华是安徽省以劳动法业务为特色的综合所,从律所规模扩大的角度出发,未来几年,昊华是否有在其他地区布局劳动法业务的考量?


// 胡敏


昊华目前对规模化布局的考虑十分审慎,因为我们还在思考开分所是要解决什么问题;而从劳动法业务本身而言,则具有极强的地域性限制。当然,目前昊华的影响力也在逐渐从安徽向全国辐射。例如,我们团队公众号之前以“安徽劳动法”为名,而在2019年变更为“劳动法智库”,这正是昊华不断走出安徽、走向全国的现实体现。





做懂管理的法律服务提供者

让法律和管理完美融合

法律是企业管理的一种手段,作为劳动法律师,不能仅仅只懂法律,也要懂如何进行企业管理。劳动法律师提供的不只是法律建议,更是具有企业管理价值的法律建议。

律新社

昊华HR法律服务中心是昊华打造的专业人力资源法律服务平台,采取了法律和企业管理相结合的服务模式。请您简要介绍一下这种创新性的法律服务模式,昊华又是如何通过该平台实现自我发展和突破的?


// 胡敏


昊华HR法律服务中心是昊华14个专业委员会中较为资深的一个,目前已经形成了一定的影响力。之所以成立昊华HR法律服务中心,是因为企业的用工不合规是纠纷的源头。为了从源头解决问题,提升企业的用工合规管理能力,昊华成立HR法律服务中心,也旨在明确昊华的客户属性和服务群体。

其次,昊华提出的口号是“提供懂法律的人力资源服务和懂人力资源的法律服务,让法律和管理完美融合”。法律仅仅是企业管理的一种手段,昊华HR法律服务中心还提供其他优秀的企业管理方法,不仅让团队律师懂管理,与客户沟通同频共振,提供有企业管理价值的法律建议;而且贯彻“老客户,新产品”的思维,融合税务师事务所、管理咨询公司等其他智库,相互赋能、相互成就。

律新社

后疫情时代,您如何看待企业对员工的解雇问题?请针对该问题提出一些专业的法律意见。


// 胡敏


我认为,法定成本必须支付,约定成本应当筹划,不良成本必须杜绝。
对于法定成本,我认为律师应该帮助企业树立正确的管理观念,让无过错员工离职,经济补偿是必须支付的法定成本,也是无法避免的。企业可以将其纳入人力资源成本中,视为员工的法定成本;同时将其纳入预算,做好筹划,从而减少摩擦。
对于不良成本,例如未签署劳动合同支付二倍工资,劳动法律师要帮助企业提升管理能力,杜绝不良成本的支出。
对于约定成本,给付具有选择性,合理筹划尤为重要。劳动法律师要帮助企业提升合规管理能力,让红包、奖金发挥解决相应问题的管理作用。


法律服务输出新思路

传递特色品牌理念

法律服务其实是一种无形的产品,如何提供法律服务、如何高效快捷地输出法律服务、如何吸引更多客户选择自身提供的法律服务,是一众律所都需要面对和解决的问题,而昊华向我们提供了一种解决方案。

律新社

昊华将“无形产品有形化、有形产品标准化、标准产品市场化”作为品牌理念,请您结合具体实践介绍一下。


// 胡敏


“无形产品有形化”是通过展示“有形产品”唤醒客户需求,告诉客户我能做什么。目前,昊华根据市场需求,共研发出44个法律服务小产品,比如“非标工时的申请”“员工伤亡事故的处理”“舆情处理”等。通过一个个小产品,在一定的服务周期内为客户专业化地解决特定问题,努力做到“你有需求,我有产品”。
“有形产品标准化”是为了减少重复性工作,节约律师的时间成本,提高工作效率和创新性输出,这也是我们团队7个律师可以服务80+企业的原因之一。比如,关于“企业的入职、在职、离职人力资源管理”,昊华有105个文件,我们每年都会针对这些文件进行升级确定,基本涵盖企业人力资源管理所需的所有文件。同时,我们每半年会组织一整套为期6天的线下培训课程,将所有用人单位都需要掌握的用工知识进行集中培训,大大减少了我们日常的工作量。当然,昊华也将撰写法律服务产品的产品手册,将产品使用流程、操作说明、注意要点标准化,实现服务效率的再提升。

“标准产品市场化”即面对律师行业的强竞争,我们必须适应市场、打开市场。昊华目前的市场化方式主要有三类:第一,写文章,“劳动法智库”公众号上共有原创文章765篇。文章既体现了昊华的专业度,也提升了客户对昊华的信任度。第二,做培训,这不仅是劳动法律师的公益情怀,也是我们获客的渠道之一。通过每次讲课留下我们的公众号、微信,吸引客户进入社群,再对社群进行维护,回答客户的相关问题,从而慢慢凝聚客户。第三,团队律师积极担任社会职务。比如我们团队的每位律师都是兼职仲裁员,而大量地审理案件也可以让我们体会“法官思维”。2024年,昊华还将尝试通过抖音直播来进行法律产品市场化。



结 语


立足本地法律服务市场,专注客户需求,是胡敏律师团队提供优质法律服务的前提;“无形产品有形化、有形产品标准化、标准产品市场化”是胡敏律师团队高效提供法律服务的重要抓手;懂法律、学管理,为客户提供有企业管理价值的法律建议,是胡敏律师团队持续输出优质法律服务的有力保障……


未来,胡敏律师团队将继续秉持“优质、高效、勤勉、敬业”的理念,走出安徽,走向全国,为更多客户提供更优质的法律服务。




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