#34 律新社品牌服务中心出品 随着法律服务行业品牌意识的提升,作为律所发展重要一环的培训也被赋予了品牌打造和传播的职责。培训的内容不再局限于专业知识,培训的对象不单单只针对内部人员,培训的形式也变得丰富。虽然很多律所明白培训的重要性,但对于如何构建具备品牌力的律所培训体系、律所培训如何通过媒体产生社会效益不得要领。本期主讲人——赵梓栋,法治网律师频道品牌总监,曾任某大型律师事务所律师学院负责人,同时也是北京电影学院法制教育特聘讲师、燕京理工学院特聘教授,多次受邀全国各律协、律所开展律师培训讲座,拥有丰富的组织开发律师培训经验。 律所通过培训打造品牌的必要性 如何构建具备品牌力的律所培训体系 律所如何组织高质量利传播的培训 律所培训如何通过媒体产生社会效益
律新社“V品计划——法律品牌运营50讲”系列直播第三十四讲,邀请到法治网律师频道品牌总监赵梓栋做客“律新V品”直播间,与我们分享律师事务所如何通过培训进行品牌打造。 (以下为本讲核心内容精选)
律所通过培训打造品牌的必要性
律所通过培训打造品牌是一种低成本、高回报的投资。从内部而言,通过培训,律师团队可以学习专业知识、提高技能水平,为客户提供更优质的服务;此外,也可以增强团队的凝聚力,营造积极向上的工作氛围,提高团队整体的工作效率。从外部而言,律所通过培训可以扩大自身的影响力,树立专业的品牌形象,吸引更多的合作机会和案源,为业务拓展打下坚实的基础。
如何构建具备品牌力的律所培训体系 (一)律所的品牌力主要体现在哪些方面? 1 专业度
律所的专业度是品牌力的关键。只有具备丰富的专业知识和大量的实践经验,才能为客户提供优质的法律服务。
2 知名度
律所的知名度是品牌力的基础。通过持续的宣传和良好的口碑,律所可以在客户心中树立起一定的知名度和认可度。
3 美誉度
美誉度是客户对律所的积极评价和认可,是品牌力的核心。律所可以通过优质的服务、诚信的形象和专业的实力来赢得客户的信任和满意。
4 诚信度 律所作为法律服务机构,诚信是其最基本的道德要求。只有具备高度的诚信,才能赢得客户的信任和尊重,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 (二)如何构建具备品牌力的律所培训体系?
构建具有品牌力的律所培训体系有一套完整的流程。
首先,设立培训部门。培训部门的职责是时刻关注行业动态和需求,通过收集和分析行业趋势、竞争对手情况以及客户需求等信息,为律所制定具有针对性的培训计划。
其次,建立律所内部的培训体系。律所设立了培训部门后,需要建立一套完善的内部培训体系。这个体系可以按照律师的专业领域、执业时间等不同维度进行划分,确保每个律师都可以得到适合自己的培训内容和机会。
接着,律所可以鼓励律师进行专业分享。通过分享彼此在实践中的心得体会和学习成果,促进团队间的知识交流,形成学习氛围。
此外,律所还可以自行组织培训。由律所培训部门牵头,邀请业内专家、学者授课。同时,律所也可以通过邀请潜在客户参加培训课程,展示自己的专业能力和服务质量。
最后是外包培训采购。对于一些特定的培训需求,比如新兴领域的法律知识培训或是涉及高端技术的法律实务培训,律所可以考虑外包给专业的培训机构。
律所如何组织高质量利传播的培训
组织高质量、利传播的培训需要在培训前、培训中和培训后进行全方位努力。
首先,在确定培训内容前,应该进行培训需求调查,以了解律师对培训的需求和期望。通过收集律师的反馈,设计更加有针对性、实用的课程内容。
其次,师资搭配组合是培训计划的核心。组织方需要考虑到不同律师的经验和专长,尽可能地让培训师队伍多元化。可以邀请业内专家、学者担任培训师,也可以安排律所内部专业人员担任培训师,以提供更全面的视角和更丰富的实践经验,有利于律师从多方面了解和学习法律知识。
此外,会务服务体验也是培训计划中不可忽视的一部分,包括会议场地布置、设备调试、茶歇安排以及行政人员的服务态度等细节。良好的会务服务能够让律师在舒适的环境中参加培训,增强学习体验和满意度。
最后,会后宣传报道也是重要的环节。培训结束后,要及时总结和宣传培训成果,可以通过内部通讯、社交媒体、网站等渠道,向律所内部的同事和外部的客户宣传培训的内容和亮点。这不仅可以增强律所的品牌影响力,还可以鼓励更多的律师参与未来的培训计划。
从培训需求调查到课程内容设计、师资搭配组合、会务服务体验以及会后宣传报道,每一个环节都需要认真考虑和精心策划。
律所培训如何通过媒体产生社会效益 律所可以在策划、组织、人群、角度和数量五个方面充分利用好媒体的作用,扩大培训的社会效益。 1 策划阶段 将媒体宣传作为培训方案宣传的重要一环。在策划过程中,要考虑到媒体宣传的需求,合理安排培训的主题、内容、时间、地点等,以便于媒体进行报道和宣传。 2 组织阶段 邀请具有较高知名度和影响力的讲师,或者是在该领域内具有丰富实践经验的律师担任培训师。在培训过程中,可以结合实际案例解析热点问题,并同步通过媒体进行报道和传播。建议阅读《第五项修炼:学习型组织的艺术实践》这本书,对于律所培养律师团队具有很好的启示作用。 3 培训人群 培训除了面向律师外,还可以通过媒体的报道和宣传,让更多的社区和企业参与进来,提高他们对律所专业能力的认可和信任。 4 媒体宣传 在宣传方面,可以邀请多家媒体宣传报道,并采取多种报道形式和角度,如新闻报道、专题采访、评论文章等,利用不同媒体平台的受众群体和传播特点进行有针对性的宣传和推广,以提高律所在不同领域的影响力。