
在数智化浪潮汹涌澎湃的当下,上海市锦天城律师事务所以科技为引擎,在AI运用方面加大投入,布局开发相关法律人工智能产品,推动事务所智能化、数字化转型,探索新时代下律师事务所创新发展的新思路与新方法,驱动行业的创新与发展,荣获首批“上海市数字化律师事务所创新先锋”。 2025年2月22日,“加油·置顶热爱”第三届法律服务业品牌发展论坛暨律新社2025品牌盛典召开,上海市锦天城律师事务所主任顾功耘作“规模所数智化治理的思考与实践”主旨演讲。他分享了锦天城如何通过技术赋能打破传统管理模式的局限。从优化业务流程、提升服务效率到增强风险防控能力,锦天城借助数智化手段实现了全方位的管理升级。顾功耘律师的主题分享整理如下:
锦天城数字化建设的基本情况 技术运用与安全合规政策
自2015年引入法律服务网络信息管理系统(以下简称“锦天城IMS系统”)以来,锦天城高度重视数据安全与合规工作。目前,事务所的数据已经实现了自主、可控,核心系统达到了国家信息安全等级保护三级认证的安全标准。同时,事务所每年开展内部审计,建立了严格的审计机制和规章制度,相继出台《锦天城律所数据安全管理办法》《锦天城网络安全管理办法》《网络安全事件应急预案指引》《网络信息安全投诉举报管理指引》等,为事务所的数据安全保驾护航。
规模所数字化建设的应用实践
锦天城积极探索人工智能和数字化转型,在多方面开展应用实践:
1.基础架构。锦天城月受理案件项目数量超1万件,积累了海量数据。为更好地拥抱 AI 技术并规避相关风险,律所构建了私有化算力、大模型和智能平台,确保数据安全不外溢。在现有技术架构和规章制度的有力支持下,律所正在对自动化生成各类特色文本的应用进行测试,这些文本涵盖投标文件、合作协议、社会责任报告等。
2.利冲审查。规模所利冲案件数量庞大,锦天城IMS系统投入应用后,各个案件从立案阶段即进行科学分类与利益冲突预检索,大大提高了利冲问题的处理效率。未来,律师在立案时即可同步完成利冲判断工作,利冲立案时间有望从原本的几天压缩至一小时内出结果。
3.数字化AI风险控制体系。锦天城搭建了一套契合本所风险控制标准的体系。该体系能够实现对律所提交的立案材料和已加盖公章材料的自动对比,在此过程中,系统能及时识别潜在风险,减少人工审核带来的时间延迟。律师仅仅需要提交合同,AI就可以提取要素转化为立案信息,同时检测是否存在利益冲突,再由人工审核系统指出的潜在风险,并在归档环节立刻扫描,确定盖章文件无误。这些工作绝大部分都由系统完成,无需人工干预。
4.事务所数字人形象。2025 年,锦天城全新推出 AI 数字人“锦天”“锦丽”,在提升律所形象、增强客户主动体验以及参与律所宣传活动等方面发挥了积极作用。
律所数字化转型的未来
为律师打造数字化AI虚拟助理
新技术的快速涌现为规模化律所提供了更多的资源。锦天城积极拥抱新技术红利,基于私有化算力、私有化模型和私有化智能平台这三个核心架构,正在打造特色智能知识库,并计划为每位律师配备虚拟助理——本质上是由 AI 加持的机器人。未来它将渗透到律师工作的各个环节,在提高工作效率的同时,确保工作的安全性和合规性。律师能够将更多精力投入到复杂业务中,进而促进个人成长并提升律所的市场竞争力。
律所智能体平台及其应用
未来,锦天城的智能体平台将实现兼容多家 AI 技术的能力,实现多步处理和多模型穿插使用。同时,律所还会依据专业委员会和行业委员会的需求,建立专门的知识库,以满足不同业务方向的需要。
由数字人转向“数智人”
在数字人打造方面,未来锦天城将会实现向智能人的转型,聚焦专业领域垂直化发展,着力打造专家型的“数智人”。它们不仅具备更加鲜活的外观形象,与人类的对话也会更加自然。借助先进的自然语言处理技术和深度学习能力,“数智人” 能够与律师、客户进行高效交互,甚至可以完成一些创造性工作,把人机交互从简单的对话提升为真正意义上的沟通交流,使其能够在律所中承担特定的岗位职责,进而提升法律服务效率。
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