想和“方中信”聊天吗?告诉你正确姿势!丨律新社观察

作者 | 律新社

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律新社丨编辑部出品

TVB的没落早就已不是什么新鲜话题。作为一个在TVB陪伴下长大的电视儿童,眼看着一个电视帝国将倾,心里不免有些惆怅。 


但是最近忽然发现TVB新出的一部律政剧,豆瓣评分高达8.4分!

剧迷们奔走相告,哭喊着经典港剧终于回来了,甚至称这将是年度TVB最佳剧集。

要知道,最近几年火爆荧屏点燃话题的TVB好剧,一只手都能数完,更别提律政剧了…… 


想当年,有多少人是中了TVB的毒长大后去学了法律? 


(Oh,Sorry!何以琛乱入了,请原谅小编的私心)

打开这部《律政强人》,剧中方中信饰演律师界的神话事务律师张强,从业数十年始终立于不败之地。


而方中信的这张图片一出来,更是在法律人朋友圈刷屏了。

事实上,关于律师是否要对咨询收费,一直是各界争执不休的热点话题。所谓“颜值即正义”,方中信的说法到底有没有道理呢?今天,律新社特邀9位高颜值精英律师,聊聊他们是如何向客户“划领子”收费的!

黄浩

上海段和段律师事务所律师

专业领域为收购与兼并、外商投资、国际贸易、能源项目、国有企业相关法律实务

张强(方中信饰)的对话虽说有些夸大,但不无道出了律师的心声。律师受到的最大伤害不是没有为客户争取到应有的权益,而是千万分的努力没有得到客户认可。有人说,律师是俗气的职业,因为除了银行柜员,就是律师赤裸裸地和钱打交道。我想说,律师的收费多少是丈量受认可的标准,受了认可,心安了,律师才能全力以赴。

律师收费,应该想律师之所想,勿急客户之所急。能到律师手上的,很多是客户自己已经穷尽办法无法解决的案子,客户的急切之心,律师应该理解,但不能做“好人”,围绕客户左右应和,毫无律师“章法”;也不能做“坏人”,趁火打劫,于客户慌乱中敲一竹杠。律师,做的不是一笔头的买卖,个人最推崇小时计费,于此于彼,都没有说谁讨了便宜,该合理收费方式,应常说常新。
最后说一句,人,食色性也。所以,高颜值。。。嘿嘿~~

赵玉刚

巨盾律师事务所执行主任

专业领域为股东争议解决、公司治理、企业法律风险管理

首先,我并不认为自己颜值有多高。一些客户会和我说,我的外表可能会让他们有一种信任感,一看就是比较正直有责任感的律师。这是一方面的评价。另一方面,就我自己的感受而言,律师需要适当注意仪表,穿衣、谈吐、风度,也会让客户增加对律师的好感。

我也会遇到很多免费咨询,有一些是同学和朋友。简单问题一般花少量时间解答下,毕竟朋友的面子要顾及,同时我会声明,因为你只是电话咨询,有些材料我没看到,所以意见仅供参考,必须让他知道律师给出咨询意见是需要仔细研究证据和法律的,不是随便聊天就可以的。 

一般我这么说了之后,他们就明白,如果要得到更多专业意见,是需要律师投入工作时间的,如果不愿意付费的就不好意思再免费咨询了。

刘宏伟

良翰律师事务所主任

专业领域为公司法律顾问、房地产、建筑、诉讼和仲裁领域

这真的只是一句台词!方中信是负责耍帅的哈哈哈!我认为对于律师来说,“颜值”对客户来说其实没什么独特的力量,你只有展示了专业能力,展示解决客户问题的能力,让客户觉得非你莫属,他就会决定使用你的服务了,就会付费了。 

比如你去看医生,会看他长得帅不帅吗?当然,最好的是又能治病、又帅、然后温文尔雅、气质非凡!从我的法律服务来说,我会从客户的角度出发,先问自己:客户为什么来找你,他有什么困难,我们有什么能力可以帮助?

 我喜欢笑是因为我自己是乐天派,有时候客户面对的问题大多复杂难解,彼此严肃,其实对于问题的解决起不到帮助。但是说到底,我们律师还要引导客户做好的背景或案情描述,这都需要在客户信任你的基础上才能完成。

 至于帅不帅,作为专业人士,不需要去考虑这些。把自己收拾得像律师的样子就可以了,符合客户对律师的期望和要求,就是我看来的高颜值!

陆利平

上海市联合律师事务所律师

专业领域为民商事、知识产权、教育等领域

一般来说,能够比较简单就回答的问题肯定是不会向当事人提出收费要求的,但是如果问题过于复杂,可能就会涉及到费用问题。这不仅仅是对律师价值的尊重,也是对法律知识的尊重。

 就我而言,以下3种情况不适用于友情帮忙的情形: 

1、咨询方案类。这类咨询,我会给出方案提纲,提纲会尽量详细科学,但是具体内容不会特别详尽。

2、日常合作类。在常规的免费并且尽心做完一两次服务后,我会直接将详细的报价方案给对方。通常是几个可供选择的方案,让客户根据需要来选择或者增减服务项和对应报价。

3、诉讼类。我会帮客户分析法律关系,但是不会给出详细的策略,具体内容再进一步商量哦~~~

屠磊

九州丰泽律师事务所合伙人

专业领域为公司与商事案件

朋友转介的咨询一般是不会收费的啦!但是如果要进入到实操层面,可能就会涉及到费用问题。

 一般来说,如果能够即时清晰答复的,都不会收费,但如果需要我再做深入研究的,就会问他“是不是签个合同”以婉转提醒。

 经常有当事人会问到“我这个案子能不能打”?事实上,在回答“能打”或者“不能打”之前,我必须做到足够的研究工作,所以,这个问题会不会收费,嘿嘿,你懂的~~~~ 

总的来说,商业客户都会比较熟知咨询收费的规则。

叶晨

上海协力律师事务所高级合伙人 

专业领域为国际投资、国际贸易

找你聊天的是朋友,找你解决问题的是潜在客户。把潜在客户转化成客户,取决于律师的报价过程。首先我们应当了解客户的法律业务需求,尽可能了解客户的法律成本预算。

了解需求,才能更加准确地做出反馈,让客户理解就委托目的有哪些是通过承办律师工作可以达成效果,以及律师工作的界限范围;知道预算,才能评估客户对法律成本的投入,不仅律协有推荐收费标准,相信每个律师对于自己擅长的领域也一套收费办法,明知客户的投入预算不匹配还要报价的话,也不能怪客户拎不清啊。

完成报价的过程,是律师对自身工作的价值评估。感谢每一位潜在客户给予律师报价的机会,在体验报价和“划翎子”的过程中给自己一个价值定位吧。对于那些一直不接“翎子”的朋友,日语里有一句话叫“一期一会(いちごいちえ)” 。

朱小苏

上海市华诚律师事务所合伙人  

专业领域为公司商事、破产、反垄断法、娱乐法

有时候客户会笼统地问“聘个律师花多少钱”?我最常的回答是“喝杯咖啡多少钱”?自己买包速溶咖啡冲着喝几块钱,去家快餐店喝一杯10来块,买杯连锁品牌店咖啡几十块,去五星级酒店点一杯上百元乃至更贵,律师亦如是,最好开门见山向客户解释清楚,免得接案后被问“为啥XX律师收费比你便宜”?如果追求廉价是客户选择律师的唯一标准,那或许律师本身就应该考虑是否需要这样的客户。

客户有时候嫌律师费贵,往往是其不能真正理解法律服务所能带来的效益,得跟他“先聊事再谈钱”,这也是展示律师自身专业性的机会。

律师不可能永远在客户眼皮底下办案,那就认真记录逐项工作内容,清楚罗列每条账单明细,这样即使客户无法立马看到结果,至少可以充分明悉办案过程,明白其花的律师费是物有所值的。以出具一份法律意见书为例,若是账单仅列“出具法律意见书”,对应计时20个小时,与将工作进一步细化拆分为“了解案件项目背景计时2小时,与委托人沟通并提炼核心法律问题计时2小时,前期法律法规检索计时3小时,有关政府部门咨询核实计时3小时,撰写法律意见书初稿计时5小时,合伙人审阅并提出修改意见计时2小时,进一步修改意见书计时2小时,最终完稿并出具法律意见书计时1小时”,其带给客户的感觉和接受度一定是不同的。

张勇

北京市炜衡(上海)律师事务所 高级合伙人

专业领域为民商事、知识产权等领域

日常生活中的许多律师,承担着各种各样的压力,受人之托忠人之事,代理一个案件,没有时间、没有积累,没有扎实的法学功底肯定是不行的。因此,律师都希望当事人或者客户能够看到自己的价值,而收费是律师价值的外在体现。

目前而言,国内没有咨询消费的理念,也没有统一开放的收费标准。因此要很生硬地跟客户说“接下来我要收费了”,也不符合中国的实际国情。我接触到比较多的商业客户,在咨询的过程中会主动询问费用。而同行里一些非讼律师会把咨询时间计入后续服务中去。

一般来说,我不会刻意追求是否要对咨询收费。而对于客户来说,咨询的过程也是一个甄别和比较的过程。律师是不是耐心地解答,律师给予的法律意见是不是切实可行,都会给当事人留下深刻的印象。与此同时,对于律师而言,咨询的过程也是一个筛选客户的过程,法律服务是双向选择。 

我在执业过程中,很多看上去没有收费的咨询项目,在后来的某一个时机会转化为另一种委托关系,而我始终相信,只要有付出,就会有回报。 

当然,律师也不可能把所有人都当成客户,也要学会say no。至于如何say,就各自领会吧~~~~

蒋振伟

上海市新华律师事务所高级合伙人

专业领域为民商事争议解决及公司法律顾问

关于咨询收费,通常是在咨询之前就先告知客户咨询不是免费的,避免之后双方产生不必要的尴尬。


在咨询过程中,尽可能详细的分析咨询的事宜,毕竟是付费咨询,要体现出律师的作用和专业性,让客户感觉到咨询的价值。

最后,“领的清”的客户当然会主动提出付费,对于“忘记”付费的客户,一般会提示性的询问他律师咨询费的发票抬头是开个人的还是公司的。

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