在今年七月正式升级发布的2022《数字瀛和服务手册》中，提到“数字化律所解决方案”涵盖“管理咨询、数字工具、交流学习、业务合作、生态共生、资源共享”等六大模块，而作为数字化转型的关键所在，则是推行由“工具数字化→业务数字化→管理数字化→市场数字化→激励数字化”所组成的“数字化五步法”。 这五个步骤其实是一个有机的整体，没有孰先孰后、孰重孰轻，他们共同形成了律所全面降本增效的“核心引擎”。
01/ 工具数字化 助力律所转型的最好抓手 戴选涛 广东瀛凯邦律师事务所 执行主任 02/ 业务数字化 案件管理+团队管理+知识管理 数字化律所对青年律师的赋能无疑是更友好的——青年律师具有接近“数字化”的先天条件，比年纪稍长的律师更易上手，也拥有更充裕的时间了解新事物。其次，青年律师在执业之初，需完成大量基础性工作，而数字化能最大化为这类工作提供助力。效率更高、流程更清晰、动作更标准的工作方式将极大地释放青年律师的时间，可以富余大量的精力用以提升专业与自我。 山东瀛鲁律师事务所的“瀛天使”律师团队就是瀛和数字化中心打造的一支年轻的数字化律师团队，由数字化中心主任周晓林领衔。瀛天使旨在成为瀛和数字化战略的“先头部队”，测试团队数字化转型落地效果的同时，在法律和科技中寻找火花与共识。 周晓林 瀛和数字化中心 主任 在律师团队开展业务的重点之一——业务协同上，“瀛天使”团队有着独到的心得和经验。 业务数字化是指根据具体业务的要求，组织相关方共同整合/裁剪项目内外部知识、技能、工具与技术，并将其创造性应用于项目活动以实现相关方的价值诉求中。当前，瀛天使团队的业务协同已基本实现这样的目标，甚至超额完成——所有案件和项目都要求所有团队成员上传到KindleLaw，并且要求大家将工时及电子档案全部上传到系统中，这个极大的提升了在线协作的方便性。此外，团队要求所有成员完成工作项目后，在企业微信工作群聊里进行信息公示，这些电子数据有效保障了大家对系统的绝对信任，平常找寻资料的时候，大家会下意识的去系统里看电子证据……从日常协同、收案、办案、结案，实现了全流程的数字化协同与共享。 周晓林主任表示，“对于数字化转型，团队负责人的重视很关键，很多律师团队负责人总觉得数字化是一件很复杂的事情，实际上并没有那么复杂。”有时会有一些律所主任和团队负责人说，“我知道数字化有用，但实在没有时间，关键是自己也不会。”这种困扰，其实是混淆了技术与使用。关于技术配置或者使用可以安排团队中年轻律师负责，团队负责人需要做的是实现管理理念的转变与战略视野的提升。 03/ 管理数字化 掌握律所数据 解开决策之困 赵红艳 陕西瀛久律师事务所 主任 在瀛久律所2022年的迎新会上，赵红艳主任以“瀛领前行，长久之计”为题发表演讲时表示，“作为行业内率先探索数字化的律所之一，经过多年实践，瀛久已在管理数字化等多方面实现重大突破。尤其在薪酬数字化方面，瀛久运用数字瀛和的平台优势，运用Kindlelaw律所管理系统，通过设计通证token兑换激励行为，实现1比1兑换，提升管理效率。” 04/ 市场数字化 突破行业边界 引入批量案源 在数字瀛和的数字化解决方案中，“市场数字化”是很重要的组成部分，也是律所与律师最为关心的部分之一。依托互联网与数字化技术，数字瀛和可以实现海量批量案源的整合与分发，助力律所实现案源的爆发增长。而为“批量案源”做出重要贡献的“捷案通”与“交易宝”，也是瀛和的合作律所研发出的法律服务产品。 张浩主任是上海瀛东律师事务所管委会委员、高级合伙人、捷案通创始人之一。他在今年6月举办的「第六届中国三四线城市律所发展论坛」上深入介绍了“捷案通”产品。 张浩 上海瀛东律师事务所 高级合伙人 佘勇 江苏瀛苏律师事务所 主任 05/ 激励数字化 需求更迫切 效果更明显 董冬冬 北京瀛和律师事务所 管理合伙人 2021年4月，北京瀛和律师事务所开始组织律师与员工使用数字化激励工具——激励宝Pro，一年半的时间过去了，成效颇显：党建凝聚力强，律师团队热情满满，青年律师朝气蓬勃，公共事务考核有法可依……数字化激励究竟有什么魔力，能让200余人的大所力出一孔？他们又是如何使用数字化激励的呢？ 首先，细分行为。瀛和律所将律师可能发生的行为拆分为业务、行政、品牌、风控、党建等几个大类，并逐个细分了百余个小行为，按照行为的大小和重要程度给予相应的积分——BJToken。从参与团建、党建，转发律所新闻、拍摄短视频，到对律所的管理和运营提出自己的意见等，均可获得对应积分奖励。例如规范着装，即可获得20积分；撰写专业文章或代表律所接待重要客户，即可获得2000积分…… 其次，主动上传。传统的绩效考核以被动考查为主，是一种单向的、人力成本较高的、容易造成压力的考核手段。数字化激励则不同。它利用完全主动的机制，以无需见证或部分见证为考查手段。在区块链底层技术的支撑下，具有不可篡改的公信力。这样既能使记录准确可查，也让行为本身变得自由而主动。 第三，即时兑换。瀛和律所针对积分设置了丰富的兑换权益。包括平板电脑、手机等电子产品，专业书籍、智能音箱等文娱产品，伴手礼、办公用品等也在其中，甚至还有律师工位的使用权益兑换。这些权益均可实时兑换，即时获得。 另外，节省成本。传统的绩效考核需要耗费大量的人工成本用于记录和兑现。但数字化激励则完全释放了这一成本。激励宝Pro支持电脑端/手机端同步使用，当行为发生，律师本人动动手指，即可完成准确记录与上传。 其实，数字化激励不仅是一种手段，它能让每个人都能平等自如地参与到律所管理及团队建设中。它给律师带来的参与感、成就感和荣誉感，也是对激励宝Pro的最大肯定。 此外，辽宁瀛沈律师事务所、山东瀛鲁律师事务所、江苏瀛之志律师事务所、甘肃瀛强律师事务所等律所也成功推行了激励宝Pro。 早在2017年，普华永道的“数字化指数调查”中显示，“88%的中国企业明确将数字化融入企业战略，70%的全球企业明确数字化融入企业战略。未来5-10年，客户数字化将倒逼法律服务数字化。”2021年，科技部《科技日报》针对法律服务行业的报道，“全国已有多家知名律师事务所开启数字化进程。”本月，律新社的调研文章中也写道，“当数字时代席卷而来，传统世界的一切都将被搅动、被引领、被重塑，这其中蕴藏的机会属于我们每一个人。” 我们尚无法精准判定法律服务行业数字化的未来，但掌握“工具数字化→业务数字化→管理数字化→市场数字化→激励数字化”这项核心引擎，便能在趋势的浪潮中，找到发展的方向与抓手，逐浪前行。 END 来源丨数字瀛和
