不只以“榜单”论英雄！律所专业品牌建设全方位逐鹿｜律新观察

出品丨律新社研究中心

“专业领域Top10”“十佳优秀律师”“业务领域第一梯队”……又到了一年“榜单季”，法律人的朋友圈热闹非凡。

律新社注意到，今年很多品牌律所开始发布自己的律所“榜单”，各类年度优秀案例和优秀专业人物，既是表彰优秀，也是展示专业品牌。

专业品牌是律所的立身之本，是律所吸引专业人才和品质客户的关键因素。各类第三方榜单是体现专业品牌的一种维度，由于各机构的评价方法、规则等不同，多元呈现的同时也有不同意见。总体而言，促进了大家对榜单思考过后，逐渐形成了理性评判专业服务能力的维度，即专业能力、客户认同、案例积淀、同行推荐以及社会效应等。

因此，在建设专业品牌的过程中，需要不断输出更多“证据”，夯实上述维度，从而积累真正的信任价值。律新社在进行《中国律所卓越品牌发展报告》调研时，对国内品牌律所专业品牌建设进行调研，发现越来越多律所重视专业品牌的建设与梳理。过去一年，经历了各种疫情的艰难，各家律所组织律师狠练内功，加强人才队伍培养、专业产品研发和新服务领域的布局，成为抗衡周期的重要手段。最近，在各家律所发布的信息中，我们可以看到专业化建设的真实比拼，大家深知，扎实的功底是所有荣誉和榜单的基础。

着力制度文化：研发人才是根本

人才是一家律所专业服务的基石。

无论律所是选择规模化还是精品化、一体化，核心都是为了吸纳更好的人才，形成良好的服务人才机制，从而对客户提供更好的服务。

作为国际榜单出现率最高的中伦律师事务所，最近又有新荣誉：中伦36个业务领域90位律师荣登《钱伯斯大中华区指南2023》。无论是上榜专业的数量还是上榜律师人数，中伦在国内律所中均名列前茅。更有意义的一个数字是在1月16日，“中伦视界”微信公众号的一篇文章阅读量突破3.2万——2023年1月，中伦律师事务所管理委员会审议决定，批准新晋43位非权益合伙人/顾问，本次晋升的43位非权益合伙人/顾问是在中伦淬炼而成的生力军，这是“中伦倾力于人才培养，通过制度建设和文化引导，持续强化各领域人才储备和梯队建设，为青年律师实现自我发展与突破提供有力托举”的重要成果。有了专业人才梯队和专业建设文化，才能提供持续的专业服务。（相关链接：中伦新晋四十三位非权益合伙人/顾问）

国内顶尖律所汉坤律师事务所新年最受关注的一篇阅读量破2万的文章也是关于新合伙人晋升的，这次共有9名来自汉坤各地区办公室的年轻律师晋升。作为一家专注于解决国际、国内复杂商业交易和争议解决的精品所，也是青年法律学子向往的“金圈所”，汉坤非常注重人才培育，合伙人工作考评的内容之一就是培养年轻人，汉坤为年轻合伙人设立了导师制度。汉坤内部提拔的年轻合伙人非常多，占比也很大。对于新晋升的合伙人，或是外部引进的年轻合伙人，都会给他指定导师。这些导师对年轻合伙人负有责任和义务，要经常请他们吃饭、和他们聊天，在年轻合伙人碰到困惑时一对一解答问题，分享自己的经验。这些都是有制度保障的。（相关链接：王凤梅对话王舒：法律思维+商业智慧，只做“顶尖”的汉坤造就“别样”精品所丨卓越品牌之道）

规模与专业齐头：大而强是必然

随着中国律所规模化进程加快，如何大而强，控制服务水准，提升专业服务能力和品牌价值，是各家大所从不放松的重要工作。

拥有14000名律师的盈科律师事务所在完成规模化，成为全球最大律所之后，不断强化专业建设。“过去一年，30个全国专业委员会、20个综合性法律中心、1000余个专业部门，狠抓专业建设，代理各领域案件35万余件。”（相关链接：同心筑梦，高质量发展，建设全球领先律师事务所——2023年盈科梅向荣主任新年致辞），盈科在国际榜单中也频频出现，荣获佳绩：2022年，在Chambers and Partners（以下简称“钱伯斯”）、The Legal 500、Asian Legal Business以及Benchmark Litigation四大享誉全球的国际法律服务评级品牌项下，盈科拿下了超30项各类荣誉。

2022年是金诚同达律师事务所成立的30周年，整体活动围绕着专业化建设开展联动，知识产权、涉外服务、地产行业、合规等特色服务强势展示品牌，其中一大特色就是专业大咖云集，新锐青年律师崛起，跟随行业发展，不断深化创新服务。

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驱动研发：主动布局新专业

法律服务市场竞争激烈，实现突围需要不断顺应市场变化，推出新产品新服务。这就需要律所进行顶层设计，整合全所力量，对外推出强势品牌，同时能够保证后方支持。

推动专业研发，正是律所专业化建设和专业服务的新竞争点。北京浩天律师事务所作为老牌大所正在升级专业服务，向研发型律所转型发展。浩天以专业服务为中心的策略抗衡市场波动，2022年度收费增长率为4.6%，收案数量增长72%，呈逆势上扬态势。2023年1月7日，北京浩天律师事务所2022年总结表彰大会暨新形势下研发驱动型律师事务所发展研讨会顺利召开，会上宣布正式成立浩天研究院，并举行了北京浩天律师事务所长三角一体化发展促进中心揭牌仪式。

浩天研究院致力于打造理论研究与律师实务交流的平台，推进二十大专业及行业委员会实现横向和纵向业务融合，使得浩天研究院在市场开拓和新业务推进中起到引领作用。据悉，未来浩天将围绕四项重点开展工作：驱动研发、成本控制、客户第一、区域一体。全面开启研发型律师事务所的建设、扎实推进以客户为中心的律师事务所发展目标。

研发业务正在成为很多律所转型发展的新抓手，比如上海金茂律师事务所，每年都集合前沿研究，确定几个新服务领域，引导培养青年律师投入研究，形成新产品新服务。（相关链接：王凤梅对话毛惠刚：金茂“八代同堂”的传家宝与海派创新丨卓越品牌之道）

一体化律所：整体研发发力

一体化律所在专业服务领域，更擅长整合优势资源，集中推出优势服务，同时不断推进研发。

正在稳步发展的北京道可特律师事务所在2022年取得了适度规模化的历史性进展。目前，道可特在全国已有10家办公室，合伙人已超过120人，律师及专业人员近600人，已经跻身中等规模律所行列。律新社注意到，在国内一体化律所中，道可特的发展速度已在前列，总部对全国分所的指导和支持效应正在显现。（相关链接：王凤梅对话刘光超：“老大”不当“老爸”！“道可特模式”慢慢走出创新味道丨卓越品牌之道）

2022年，道可特依然把专业化作为重要的建设内容，推出涉及20个业务领域、覆盖9大行业、聚合13个重点业务团队的《法律服务产品手册（2022）》，第三次更新知识管理体系，招投标服务体系全面迭代，道可特直播、道可特学院公开课、道可特青训营、道达计划等全国性的市场、专业、团队一体化建设持续进行。同时，道可特也获得了国内外诸多榜单的推荐。（相关链接：刘光超：昨天不能改变，明天不应辜负｜道可特2023新年致辞）道可特在年终盘点“专业篇”中，盘点了“年度研究”文章TOP10等，不断展示和推动专业建设文化。

专业品牌建设的重要标准：客户认同

律所专业品牌建设的目标是实现拓展市场，促进合作，最终通过服务，实现客户认同。服务能力是律所品牌资产的核心，服务成果也是品牌内容构成的基础。专业能力和服务能力构成了品牌功效，即产品或服务满足客户需求的程度。

客户较为关注的问题包括但不限于：

业务竞争力：律所或律师的专业技能、优势业务、资源能力等。
知识资产：知识资产可以包括业务工具、业务资源和新业务点。
服务响应：满足客户需求程度的服务效果，服务响应速度，服务效率。
可视化及美学：除了业务质量本身，客户还有审美需求，希望所有的文本和可视化效果都有好的视觉体验。
价格合理：法律服务市场的报价与服务人员能力以及品牌溢价密切相关，也是客户选择的重要依据。

随着律所的专业服务不断升级，更深度研究和服务客户，是律所专业服务品牌的必然深化。全美最受热捧的销售顾问、销售培训领域和业绩改善方面的大师迈克·舒尔茨对不同专业服务领域客户更换供应商的概率做了一项统计，数据显示，法律服务行业的客户关系最为稳定，客户忠诚度高达48%。

随着中国经济发展，新行业新需求不断出现，专业法律服务不断迭代更新，既深化传统服务又开拓新服务，未来专业服务品牌建设会有更多方式，用成效提升整体法律服务业行业品牌。

自律新社《律所卓越品牌影响力指南（2022）》及“2022年度律所品牌影响力优秀案例”申报启动以来，截至2022年12月31日，律新社研究中心收集到各大律所的优秀案例。在专业活动常态化，营造专业文化氛围的基础上，各大律所纷纷在新兴专业领域前沿探索，在专业论坛、课程、专业出版、法律服务产品等方面锐意创新，一系列创新做法打造了醒目的律所专业品牌标签，引领专业、业务创新发展。

2月18日，“卓越之道洞见未来”——首届法律服务业品牌发展论坛暨律新社2022年度品牌盛典将隆重举行，推出“2022年度特色品牌影响力大奖”“2022年度品牌管理影响力大奖”“2022年度公益品牌影响力大奖”“2022年度创新品牌影响力大奖”“2022年度活跃品牌影响力大奖”“2022年度文化品牌影响力大奖”六大奖项，将有更多精彩的案例和极具价值的专业建设、专业品牌建设经验发布，期待与您一同见证！

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